Chăm Sóc Khách Hàng Là Gì? Định Nghĩa, Tầm Quan Trọng và Các Yếu Tố Then Chốt
Trong kỷ nguyên kinh tế thị trường đầy cạnh tranh, khách hàng không chỉ đơn thuần là người mua sản phẩm mà còn là yếu tố then chốt quyết định sự thành công của doanh nghiệp. Chăm sóc khách hàng không chỉ là một bộ phận, mà là triết lý…