We leven in een tijdperk van snelle veranderingen. Veel managementtheorieën zijn tientallen jaren geleden ontwikkeld en hoewel ze niet langer relevant zijn, worden ze nog steeds onderwezen. Apple, een succesvol bedrijf, heeft managementmethoden, -modellen en een leiderschapsstijl toegepast die de meeste moderne managementtheorieën uitdagen. Wat zijn de verschillen en wat kunnen we van Apple leren? Dit artikel beantwoordt de vraag “Wat is een DRI?” en beschrijft de rol ervan in het succes van Apple.
Apple is georganiseerd in functionele teams, gericht op expertise, zonder focus op financiële zaken. De teams hebben de vrijheid om te innoveren in een omgeving met strikte informatiebeveiliging. Dit stelt Apple in staat om van elk product een kunstwerk te maken.
Ook de leiderschapsstijl van Apple is anders. Medewerkers worden aangemoedigd om uit te blinken in één functie en een toonaangevende expert te worden, in plaats van te streven naar een hogerbetaalde functie. Tevredenheid komt voort uit het expert zijn in hun vakgebied.
Een van de meest bijzondere kenmerken van Apple’s cultuur is de cultuur van persoonlijke verantwoordelijkheid: DRI (Directly Responsible Individual). DRI staat voor Directly Responsible Individual, oftewel de persoon die direct verantwoordelijk is. Deze cultuur is diepgeworteld in de organisatie en wordt doorgegeven aan alle generaties medewerkers. Zelfs de kleinste taken moeten een verantwoordelijke (DRI) hebben en projecten hebben een gedetailleerde DRI-toewijzing.
DRI stelt managers (vaak experts) in staat om het werk te volgen en de individuele verantwoordelijkheid te waarborgen. Apple-medewerkers nemen DRI serieus en werken dag en nacht om taken te voltooien. Ze werken met een hoge mate van verantwoordelijkheid en een sterk geloof in het bedrijf.
In tegenstelling tot andere grote bedrijven opereert Apple als een startup, waarbij taken worden voltooid met minimale middelen en de leider elk detail beheert. Dit staat in contrast met delegatie, specialisatie of het overdragen van verantwoordelijkheden bij grote bedrijven.
De DRI-cultuur is een belangrijke factor in het succes van Apple. Het creëert een verantwoordelijke, efficiënte en innovatieve werkomgeving. DRI is niet alleen een proces, maar ook een kernwaarde die de toewijding en passie van medewerkers stimuleert. De implementatie van DRI heeft Apple geholpen om een van de meest succesvolle bedrijven ter wereld te worden. Tot op de dag van vandaag is Apple een schoolvoorbeeld van de succesvolle toepassing van het DRI-model in management.
