FastTrack is een wereldwijde online ondersteuningsdienst die gebruikers in meerdere talen helpt om producten en diensten optimaal te benutten.
FastTrack biedt ondersteuning op afstand in 12 talen: Vereenvoudigd Chinees (Mandarijn), Traditioneel Chinees (Mandarijn), Engels, Frans, Duits, Italiaans, Japans, Koreaans, Portugees (Brazilië), Spaans, Thais en Vietnamees.
Het FastTrack-platform zelf is gelokaliseerd (vertaald en aangepast) in 27 verschillende talen, waaronder: Vereenvoudigd Chinees, Traditioneel Chinees, Deens, Nederlands, Engels, Fins, Frans, Duits, Italiaans, Japans, Koreaans, Noors, Pools, Portugees, Portugees (Brazilië), Russisch, Spaans, Zweeds, Thais, Turks, Vietnamees, Tsjechisch, Grieks, Hongaars, Indonesisch, Maleis en Roemeens. Hierdoor kunnen gebruikers een Succesplan opstellen in de taal van hun voorkeur. Let wel, een reeds gelokaliseerd plan kan niet automatisch naar een andere taal worden omgezet.
Het FastTrack-team werkt continu aan het updaten en toevoegen van nieuwe functies en bronnen aan de website. Het lokaliseren van nieuwe functies/bronnen kan één tot drie maanden duren. Gedurende deze periode kunnen gebruikers zowel hun gekozen taal als Engels op dezelfde pagina zien. Momenteel worden alle nieuwe functies en bronnen eerst in het Engels uitgebracht.
