Quản lý rủi ro là quá trình xác định, đánh giá, lập kế hoạch phản ứng và phản ứng với các sự kiện/điều kiện có thể xảy ra trong suốt quá trình của một dự án, bao gồm cả những tác động tích cực và tiêu cực.
I. Risk – Rủi ro là gì?
Rủi ro (Risk) có thể là một sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc cũng có thể là một điều kiện đã được xác định trước nhưng chưa chắc chắn xảy ra. Bản chất của rủi ro nằm ở sự không chắc chắn. Nếu rủi ro xảy ra, nó có thể gây ra tác động tích cực hoặc tiêu cực đến mục tiêu của dự án. Trong quản lý dự án, người quản lý dự án (Project Manager) cần đặc biệt chú trọng đến:
- Rủi ro tiêu cực (Negative Risk – Threat – Mối đe dọa): Những sự kiện có thể gây ra sai sót, vấn đề và tác động xấu đến dự án. Khi rủi ro tiêu cực xảy ra, chúng thường biến thành các sự cố, vấn đề (issue/problem) cần giải quyết.
- Rủi ro tích cực (Positive Risk – Opportunity – Cơ hội): Những sự kiện mang lại lợi ích cho dự án nếu chúng xảy ra. Việc nắm bắt và tận dụng các cơ hội này có thể giúp dự án đạt được kết quả tốt hơn mong đợi.
