Trong cuộc sống hiện đại, khái niệm “privilege” (đặc quyền) ngày càng được nhắc đến nhiều hơn, đặc biệt trong lĩnh vực dịch vụ cao cấp. Vậy Privilege Là Gì và tại sao nó trở thành yếu tố quan trọng trong trải nghiệm khách hàng, nhất là đối với phân khúc khách hàng ưu tiên? Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về “privilege” thông qua dịch vụ Ngân hàng Ưu tiên ACB Privilege Banking, một điển hình cho việc mang đến những đặc quyền đẳng cấp cho khách hàng.
Để trả lời cho câu hỏi privilege là gì, chúng ta có thể hiểu đơn giản đó là những ưu đãi đặc biệt, vượt trội mà một nhóm đối tượng khách hàng được hưởng, không dành cho số đông. Trong lĩnh vực ngân hàng, “privilege” thể hiện qua những dịch vụ và tiện ích được thiết kế riêng biệt, nhằm mang đến trải nghiệm khác biệt và đẳng cấp cho khách hàng ưu tiên. ACB Privilege Banking chính là minh chứng rõ nét cho điều này.
ACB Privilege Banking không chỉ đơn thuần là một dịch vụ tài chính, mà còn là tấm vé đặc biệt mở ra thế giới đặc quyền dành riêng cho khách hàng cao cấp của ACB. Từ khi ra mắt, dịch vụ này đã nhanh chóng khẳng định vị thế của mình trên thị trường, thu hút hơn 160.000 khách hàng đăng ký và trở thành một phần quan trọng trong sự phát triển của ngân hàng ACB. Vậy điều gì đã tạo nên sức hút đặc biệt của ACB Privilege Banking?
Đội ngũ chuyên gia tận tâm, phục vụ riêng biệt
Một trong những yếu tố then chốt tạo nên privilege chính là sự phục vụ chuyên biệt. ACB Privilege Banking hiểu rằng, khách hàng cao cấp không chỉ cần các giải pháp tài chính hiệu quả mà còn mong muốn được tôn trọng và quan tâm một cách đặc biệt. Vì vậy, ACB đã xây dựng một đội ngũ chuyên viên và Giám đốc Quan hệ Khách hàng ưu tú, được tuyển chọn và đào tạo bài bản, am hiểu sâu sắc về lĩnh vực tài chính ngân hàng và có kiến thức rộng về nhiều lĩnh vực khác trong xã hội.
Đội ngũ này không chỉ có kinh nghiệm dày dặn mà còn được trang bị kỹ năng chuyên nghiệp để có thể tư vấn và hỗ trợ khách hàng một cách toàn diện, nhanh chóng và hiệu quả. Họ sẵn sàng lắng nghe, thấu hiểu và đưa ra những giải pháp cá nhân hóa, phù hợp với từng nhu cầu và mục tiêu tài chính riêng biệt của mỗi khách hàng VIP. Sự tận tâm và chuyên nghiệp của đội ngũ này chính là một phần quan trọng tạo nên đặc quyền mà ACB Privilege Banking mang lại.
Đặc quyền ưu tiên, trải nghiệm khác biệt
Bên cạnh đội ngũ phục vụ chuyên biệt, privilege là gì còn được thể hiện rõ nét qua những đặc quyền ưu tiên mà ACB Privilege Banking dành cho khách hàng của mình. Những đặc quyền này không chỉ mang đến sự tiện lợi mà còn thể hiện sự trân trọng và đẳng cấp dành cho khách hàng VIP.
Khách hàng ACB Privilege Banking được tận hưởng:
- Không gian giao dịch riêng tư và sang trọng: Các chi nhánh ACB Privilege Banking được thiết kế đặc biệt với không gian riêng tư, yên tĩnh, sang trọng và đầy đủ tiện nghi, tạo cảm giác thoải mái và thư giãn cho khách hàng khi đến giao dịch.
- Ưu tiên phục vụ tại mọi chi nhánh: Khách hàng được nhận diện và ưu tiên phục vụ nhanh chóng tại tất cả các chi nhánh ACB trên toàn quốc, tiết kiệm thời gian và công sức.
- Quà tặng đặc biệt: ACB Privilege Banking dành tặng những món quà ý nghĩa trong các dịp lễ, Tết, sinh nhật hoặc kỷ niệm thành lập công ty, thể hiện sự quan tâm và tri ân khách hàng.
- Đặc quyền phòng chờ sân bay cao cấp: Khách hàng được tặng thẻ thành viên hoặc lượt sử dụng phòng chờ hạng thương gia tại các sân bay quốc tế, mang đến trải nghiệm thoải mái và đẳng cấp trước mỗi chuyến bay.
- Đặc quyền gia đình: Những ưu đãi và đặc quyền của ACB Privilege Banking được mở rộng cho cả gia đình và người thân của khách hàng, chia sẻ những trải nghiệm đẳng cấp cùng những người thân yêu.
- Miễn phí nhiều dịch vụ và giao dịch: Khách hàng VIP được miễn phí nhiều loại phí dịch vụ như phí mở thẻ, phí rút tiền ATM, phí chuyển tiền trong và ngoài nước, phí rút ngoại tệ, phí chọn số tài khoản đẹp, giúp tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa lợi ích tài chính.
Những đặc quyền này không chỉ mang lại lợi ích thiết thực mà còn góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống và khẳng định vị thế của khách hàng ưu tiên.
Sản phẩm ưu việt, giải pháp tài chính toàn diện
Privilege là gì còn được thể hiện qua hệ thống sản phẩm và dịch vụ ưu việt, được thiết kế riêng biệt để đáp ứng nhu cầu tài chính đa dạng và phức tạp của khách hàng cao cấp. ACB Privilege Banking mang đến những giải pháp tài chính toàn diện và hiệu quả, kết hợp giữa các sản phẩm truyền thống và các sản phẩm đầu tư chuyên biệt.
Các sản phẩm và dịch vụ nổi bật bao gồm:
- Tài khoản Ưu tiên số đẹp: Khách hàng được lựa chọn số tài khoản đẹp, ngắn gọn, dễ nhớ, miễn phí và bảo mật cao với tính năng Privacy.
- Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ quốc tế đặc quyền: Miễn phí phát hành và thường niên thẻ ghi nợ quốc tế ACB Privilege Visa Platinum và thẻ tín dụng quốc tế ACB Privilege Visa Signature với nhiều ưu đãi và đặc quyền riêng biệt.
- Sản phẩm đầu tư và bảo hiểm chuyên biệt: Cung cấp các sản phẩm đầu tư đa dạng, phù hợp với khẩu vị rủi ro và mục tiêu tài chính của từng khách hàng, cùng các gói bảo hiểm ưu việt, bảo vệ toàn diện cho khách hàng và gia đình.
- Hoàn tiền hấp dẫn: Thẻ ghi nợ quốc tế ACB Privilege Visa Platinum mang đến ưu đãi hoàn tiền 2% cho mọi giao dịch chi tiêu tại siêu thị và cửa hàng tiện lợi, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí sinh hoạt hàng ngày.
Với hệ thống sản phẩm ưu việt này, ACB Privilege Banking không chỉ giúp khách hàng quản lý tài chính hiệu quả mà còn hỗ trợ khách hàng gia tăng tài sản và đạt được những mục tiêu tài chính quan trọng trong cuộc sống.
ACB Privilege Banking – Nâng tầm phong cách sống
Khách hàng cao cấp ngày nay không chỉ tìm kiếm những dịch vụ tài chính đơn thuần mà còn mong muốn những trải nghiệm sống đẳng cấp và khác biệt. ACB Privilege Banking thấu hiểu điều này và không ngừng nỗ lực để mang đến cho khách hàng những đặc quyền vượt xa lĩnh vực tài chính, chạm đến phong cách sống thượng lưu.
Thông qua ACB Privilege Banking, privilege là gì không chỉ là những ưu đãi vật chất mà còn là sự tận hưởng cuộc sống một cách trọn vẹn và ý nghĩa. Khách hàng có thể tận hưởng những khoảnh khắc thư giãn tại phòng chờ sân bay sang trọng, chia sẻ những ưu đãi đặc biệt với gia đình và người thân, hoặc đơn giản là cảm nhận sự tôn trọng và quan tâm đặc biệt từ đội ngũ chuyên gia của ACB.
ACB Privilege Banking đã mở rộng mạng lưới phục vụ trên nhiều tỉnh thành, hướng đến những giá trị cốt lõi là sự tận tâm, chuyên nghiệp và đẳng cấp. Với ba hạng phục vụ Privilege (P), Infinite (I) và Infinite Plus (I+), ACB Privilege Banking đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng cao cấp với những điều kiện và đặc quyền riêng biệt cho từng hạng.
| Điều kiện tài chính | Phân hạng Infinite Plus | Phân hạng Infinite | Phân hạng Privilege |
|---|---|---|---|
| Tổng tài sản tại ACB bình quân 3 tháng gần nhất | Từ 15 tỷ đồng | Từ 3 tỷ đồng | Từ 1 tỷ đồng |
| Số dư tiền gửi tiết kiệm mở mới kỳ hạn 3 tháng | Từ 15 tỷ đồng | Từ 3 tỷ đồng | Từ 1 tỷ đồng |
| Tổng thu nhập mang lại cho ACB trong 3 tháng gần nhất | Từ 100 triệu đồng | Từ 30 triệu đồng | Từ 10 triệu đồng |
Tận hưởng cuộc sống ưu việt mỗi ngày
Privilege là gì còn là sự tận hưởng những tiện ích và ưu đãi trong cuộc sống hàng ngày. Với ACB Privilege Banking, khách hàng có thể trải nghiệm sự ưu việt từ những hoạt động quen thuộc nhất.
Đối với những khách hàng thường xuyên di chuyển bằng máy bay, ACB Privilege Banking mang đến đặc quyền sử dụng phòng chờ thương gia tại hơn 1.200 phòng chờ ở 400 thành phố trên toàn thế giới. Khách hàng có thể chia sẻ ưu đãi này với người thân và đặc biệt, đặc quyền này áp dụng cho mọi hạng vé và hãng máy bay. Phòng chờ sang trọng với đầy đủ tiện nghi như internet, báo chí, khu vực làm việc, phòng họp, đồ ăn nhẹ và thức uống sẽ giúp mỗi chuyến bay trở nên thoải mái và thư giãn hơn.
Ứng dụng ACB ONE tích hợp chương trình ACB Rewards với tính năng Check-in một chạm bằng mã QR code, giúp khách hàng dễ dàng kiểm tra số lượt phòng chờ, lịch sử sử dụng, và tìm kiếm danh sách phòng chờ một cách tự động và tiện lợi.
Chia sẻ khoảnh khắc quý giá bên gia đình
ACB Privilege Banking không chỉ dành đặc quyền cho riêng khách hàng mà còn mở rộng ưu đãi cho gia đình và người thân. Dịch vụ ngân hàng ưu tiên miễn phí cho người thân giúp cả gia đình cùng tận hưởng những đặc quyền xứng tầm và chuyên biệt theo từng hạng hội viên.
Các sản phẩm tiết kiệm với lãi suất ưu việt, miễn 8 loại phí tài khoản ưu tiên (phí chuyển tiền trong và ngoài nước, phí rút tiền ATM toàn quốc…) giúp khách hàng quản lý tài chính gia đình hiệu quả hơn. Ngoài ra, những chương trình khuyến mãi hoàn tiền du lịch đặc quyền từ ACB cũng là cơ hội tuyệt vời để khách hàng dành thời gian cho người thân và tạo nên những kỷ niệm đáng nhớ.
>>> Có nên mở tài khoản ưu tiên hay không?
Quy trình đăng ký đơn giản, nhanh chóng
Để tham gia ACB Privilege Banking và tận hưởng những privilege đẳng cấp, khách hàng chỉ cần đáp ứng các điều kiện tài chính và tiêu chí cụ thể cho từng phân hạng. Quy trình đăng ký được thực hiện đơn giản và nhanh chóng qua trung tâm dịch vụ khách hàng 24/7 hoặc website chính thức của ACB.
Các bước đăng ký:
- Truy cập website ACB và chọn “Đăng ký ngay” tại mục Ngân hàng Ưu tiên.
- Điền đầy đủ thông tin cá nhân và phân hạng mong muốn đăng ký.
- Chuyên viên/Giám đốc Quan hệ Khách hàng ACB Privilege Banking sẽ liên hệ tư vấn và hướng dẫn hoàn tất thủ tục.
Lưu ý: ACB luôn bảo mật thông tin khách hàng và không yêu cầu cung cấp User, Password, hay mã OTP qua bất kỳ hình thức nào.
ACB Privilege Banking không chỉ là dịch vụ ngân hàng ưu tiên mà còn là biểu tượng của sự đẳng cấp và khác biệt. Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn privilege là gì và những giá trị vượt trội mà ACB Privilege Banking mang lại cho khách hàng cao cấp.
Bài viết chỉ mang tính chất tham khảo và nội dung có thể thay đổi theo thời gian. Quý khách vui lòng cập nhật thông tin mới nhất tại website acb.com.vn hoặc liên hệ hotline 1900 54 54 86 – (028) 38 247 247 để được tư vấn chi tiết.