Để yêu cầu cứu trợ trực tuyến, quý vị cần có tên người dùng và mật khẩu Dịch Vụ Trực Tuyến CDTFA. Nếu cần trợ giúp tạo tên người dùng và mật khẩu, vui lòng tham khảo video hướng dẫn đăng nhập của chúng tôi.
Hiện tại, quý vị có thể yêu cầu cứu trợ giảm tiền phạt và/hoặc lãi suất, giảm phí thu hồi phí tổn thu nợ, gửi tuyên bố đã gửi thư đúng thời hạn và yêu cầu gia hạn nộp tờ khai phí thông qua các dịch vụ trực tuyến của chúng tôi, như được mô tả chi tiết dưới đây.
Cứu Trợ Giảm Tiền Phạt: Khi Nào Bạn Được Hỗ Trợ?
CDTFA có thể xem xét cứu trợ giảm tiền phạt nếu xác định rằng việc quý vị không nộp hoặc thanh toán đúng hạn, hoặc không sử dụng đúng phương thức thanh toán, là do những nguyên nhân hợp lý và nằm ngoài tầm kiểm soát của quý vị. Xin lưu ý rằng yêu cầu của quý vị có thể không được xử lý cho đến khi thuế/phí được thanh toán đầy đủ. Ngay cả khi được cứu trợ giảm tiền phạt, quý vị vẫn phải chịu trách nhiệm thanh toán tiền lãi phát sinh do chậm trễ trong việc khai trả phí và các khoản trả trước.
Cứu Trợ Giảm Lãi Suất: Trường Hợp Nào Được Áp Dụng?
CDTFA chỉ cung cấp cứu trợ giảm lãi suất trong những trường hợp cụ thể sau đây. Nếu yêu cầu của quý vị được chấp thuận, toàn bộ hoặc một phần tiền lãi có thể được giảm.
- Lỗi hoặc chậm trễ bất hợp lý từ phía nhân viên CDTFA: Nếu lỗi hoặc sự chậm trễ này do nhân viên CDTFA gây ra trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, và quý vị không có hành động đáng kể nào góp phần vào lỗi hoặc sự chậm trễ đó.
- Lỗi từ Sở Xe Cơ Giới (DMV): Nếu DMV tính toán sai số tiền thuế sử dụng phương tiện hoặc tàu đã đăng ký biển số DMV của quý vị.
Cứu Trợ Đặc Biệt Khi Xảy Ra Thảm Họa
Trong trường hợp quý vị là nạn nhân chịu ảnh hưởng của thảm họa, CDTFA có thể cung cấp cứu trợ giảm tiền phạt và lãi suất. Điều này áp dụng nếu CDTFA xác định rằng việc quý vị không thể nộp hoặc thanh toán đúng hạn là do thảm họa, hoặc việc quý vị không thể thanh toán bằng phương thức chính xác là do nguyên nhân hợp lý và các trường hợp bất khả kháng khác nằm ngoài tầm kiểm soát của quý vị. Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng tham khảo Hướng dẫn về Cứu Trợ Giảm Thuế Khẩn Cấp của Tiểu Bang.
Cứu Trợ Giảm Phí Thu Hồi Phí Tổn Thu Nợ (CRF)
Phí Thu Hồi Phí Tổn Thu Nợ (Collection Cost Recovery Fee – CRF) thường được áp dụng cho hầu hết các khoản nợ quá hạn chưa thanh toán sau 90 ngày. CDTFA có thể cứu xét giảm phí CRF nếu xác định rằng việc quý vị chưa thanh toán khoản nợ quá hạn là do nguyên nhân hợp lý và các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của quý vị. Lưu ý rằng yêu cầu của quý vị có thể chưa được xử lý cho đến khi trách nhiệm pháp lý (thuế/phí, lãi suất và tiền phạt) mà CRF được đánh giá cùng đã được thanh toán đầy đủ.
Tuyên Bố Đã Gửi Thư Đúng Thời Hạn (DTM)
Quý vị có thể nộp Tuyên Bố Đã Gửi Thư Đúng Thời Hạn (Declaration of Timely Mailing – DTM) nếu nhận được thông báo phạt tiền và lãi suất cho một khoản nợ phải trả liên quan đến tài liệu đã được gửi đúng hạn, nhưng dấu bưu điện lại ghi ngày sau ngày đến hạn.
Gia Hạn Thời Gian Nộp Tờ Khai Thuế/Phí
Nếu quý vị cần thêm thời gian để hoàn thành việc nộp tờ khai thuế hoặc phí/khoản trả trước và/hoặc thanh toán, quý vị có thể yêu cầu gia hạn. Thời gian gia hạn có thể được kéo dài thêm một tháng và tiền phạt nộp tờ khai muộn/thanh toán muộn có thể được miễn.
Mặc dù mỗi loại yêu cầu cứu trợ có những đòi hỏi riêng biệt, nhưng với mức độ bảo mật phù hợp, bất kỳ người nộp thuế hoặc người đại diện nào của họ đều có thể sử dụng hệ thống để gửi yêu cầu. Để hiểu rõ hơn, vui lòng xem các câu hỏi thường gặp (FAQ) của chúng tôi. Người Nộp Thuế Xe Hơi, Xe Lửa, Tài Sản nên liên hệ trực tiếp với Bộ Phận Tài Sản Do Tiểu Bang Thẩm Định theo số 1-916-274-3270.
Lưu ý quan trọng: Quý vị không thể gửi yêu cầu cứu trợ cho các tài khoản Thuế Môi Giới Vượt Mức (Surplus Line Broker Tax).
Bắt Đầu Yêu Cầu Cứu Trợ: Bạn Cần Chuẩn Bị Những Gì?
Để bắt đầu, quý vị sẽ cần số tài khoản của mình. Quý vị có thể đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu đã tạo. Đăng nhập tại đây để bắt đầu.
Hướng Dẫn Từng Bước Nộp Yêu Cầu Cứu Trợ
Để gửi yêu cầu cứu trợ, hãy đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu, sau đó chọn tài khoản mà quý vị muốn yêu cầu cứu trợ. Trong phần “I Want To”, chọn tiểu mục “More” và nhấp vào tùy chọn “Submit a Relief Request”. Tiếp theo, chỉ cần làm theo các hướng dẫn chi tiết trên màn hình.
Để yêu cầu Gia Hạn Thời Gian Nộp Tờ Khai Thuế/Phí, quy trình tương tự. Đăng nhập, chọn tài khoản, tìm phần “I Want To”, chọn liên kết “Request a Filing Extension” và làm theo các bước hướng dẫn.
Để xem lại các yêu cầu đã gửi trước đó, sau khi đăng nhập và chọn tài khoản, hãy chuyển đến tab “Submissions”.
Nếu quý vị chưa có tên người dùng và mật khẩu, quý vị có thể bắt đầu yêu cầu bằng cách sử dụng mẫu đơn CDTFA-735, Yêu Cầu Cứu Trợ Giảm Tiền Phạt, Giảm Phí Thu Hồi Phí Tổn Thu Nợ, và/hoặc Lãi Suất.
Cần Trợ Giúp? Liên Hệ Với Chúng Tôi
Nếu quý vị có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng tham khảo các câu hỏi thường gặp (FAQ) ở phần dưới hoặc liên hệ với Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng của chúng tôi qua số điện thoại 1-800-400-7115 (CRS:711). Đội ngũ đại diện dịch vụ khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ từ 8:00 sáng đến 5:00 chiều, Thứ Hai đến Thứ Sáu, theo giờ Thái Bình Dương, trừ các ngày lễ của tiểu bang.
Khám Phá Các Dịch Vụ Trực Tuyến Khác
Chúng tôi không ngừng mở rộng các nguồn tài nguyên trực tuyến để hỗ trợ người nộp thuế một cách hiệu quả hơn, thông qua việc cung cấp các dịch vụ trực tuyến tiện lợi và hữu ích. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang tổng quan về Dịch Vụ Trực Tuyến của chúng tôi.
