シードとは、マーケティングキャンペーンにおいて優れたコンテンツやアイデアを生み出すための重要なステップの一つであり、潜在顧客の獲得に大きな役割を果たします。本記事では、シードの定義から成功させるための原則、具体的な手法までを網羅的に解説します。
シードとは？Facebookシードとは？
シードの定義
シードとは何か？これはマーケティングについて学ぶ際に多くの人が抱く疑問です。シードは、デジタルマーケティングプログラムにおいて欠かせない段階であり、シードツールを欠いたマーケティング計画は、効果が約50％低下すると言われています。
簡単に言うと、シードとはインターネット上でコンテンツを効果的に拡散させるためのマーケティング手法です。コンテンツ制作者は、ウェブサイト、ブログ、フォーラムなどの様々なソーシャルメディアプラットフォームを通じて、より多くの人々にコンテンツを拡散し、情報が多くの対象者に印象付けられるようにシードを行います。
効果的なシードチャネル
- Facebookシード: Facebookシードとは、Facebook上の話題の投稿にコメントを残したり、会話をしたりすることで、サービスや製品への関心を高めたり、信頼を築いたりする活動です。
- フォーラム/掲示板シード: フォーラム/掲示板シードは、サービスや製品に対するユーザーからの肯定的な評価を高めるのに役立ちます。各フォーラム/掲示板には、通常、さまざまなトピックを持つ複数のカテゴリがあります。重要なのは、マーケティング対象の業界に適したトピックを含むカテゴリを見つけてシードを行うことです。
- ニュースブログシード: ニュースブログも、多くの人が選択する効果的なシードチャネルです。ブログシードでは、ブランドの製品やサービスに関する個人的な意見を表明することで、訪問者の注目を集めることができます。
シードが企業にもたらすメリット
シードとは何かを知ることに加えて、多くの企業はシードによってもたらされるメリットについても理解を深めています。具体的には、シードには次のような利点があります。
- 検索数を増加させ、潜在顧客がブランドに効果的にアクセスするための好条件を作り出す。
- バックリンクを獲得し、SEO活動を積極的に支援する。
- 顧客に対するブランド認知度を高め、市場におけるブランドイメージを強力に発展させる。
- ソーシャルメディアでの口コミ効果により、検索エンジンでのランキング上昇の機会を増やす。
- ソーシャルメディアのコメントに製品やサービスへのアクセスリンクを残すことで、ブランド情報を検索するインターネットユーザーの流入を促進する。
シードにおけるAISASモデル
AISASモデルは、シードの成功を決定づける重要な要素の一つです。これは、顧客の行動を効果的に追跡するためのモデルです。具体的には、モデルはそれぞれ以下の目標に対応しています。
- A (Attention): 顧客の注目を集め、広告について考えさせ続ける。
- I (Interest): 顧客の興味を引きつけ、漠然とした考えから、製品や広告の意味、メッセージに興味を持つように転換させる。
- S (Searching): 顧客が広告について調べたくなる。これは、顧客が好奇心を持ち始め、購入するための合理的な理由を探し始めたことを示しています。
- A (Action): 顧客が行動を起こす。この時点で、顧客は「購入」という行動を起こすのに十分な理由を持っています。
- S (Share): 顧客が製品やサービスに対する感想や体験を他の顧客と共有したいと思う。
シードの実施段階
シードとは何かを理解した後は、期待通りの効果を得るために、シードの実施段階について具体的に知っておく必要があります。具体的には、シードは3つの段階で構成されています。
- ブランド認知段階 (Awareness stage): この段階は、主に市場に新しく投入された、または投入予定のサービスや製品に適用されます。この時点でのシードコンテンツは、顧客の注目を集め、印象を与えるために魅力的である必要があります。
- 感情価値向上段階 (Emotion Stage): シード担当者は、顧客に好印象を与えるために、ブランドに関連する肯定的な内容の会話や議論のテンプレートを作成します。個人的な感情を共有する傾向のある投稿は、より受け入れられやすく、顧客がブランドに信頼を置きやすくなります。
- 直接行動段階 (Action Stage): 顧客をオンラインからオフラインに変換することを目的とした決定的な段階です。シード担当者は、顧客との信頼関係を構築し、ブランドに対する良い考えを持ち、他の人々に紹介したり、「購入」したりしたいと思わせるようにします。この段階での活動は、主に記事やコンテンツの共有を通じて行われます。これは同時に、Googleプラットフォーム上でのブランドの検索数を増加させ、ブランドに関連するキーワードを検索エンジンのランキングで上位に押し上げるのに役立ちます。
シードを成功させるためのルール
- 適切な顧客へのシード: 最初に設定されたターゲット顧客に適切にアプローチすることで、コンテンツのシードと製品やサービスに関するメッセージの伝達がより効果的になります。
- ターゲットキーワードの強調: シードにおいて、キーワードを強調することは、顧客に伝えたいメッセージや内容を際立たせるのに役立ちます。同時に、このように強調することで、顧客はブランドに関連する重要なポイントをよりよく理解することができます。
- 自然な展開: シードは、単に宣伝を目的としたコンテンツを提供するだけでなく、読者に役立つ情報を提供するためにも使用されます。顧客は、広告色の強い記事に対して常に一定の「警戒心」を持っています。そのため、シードを行う際には、自然で巧みな口調を使うことで、高い効果が得られます。
シードを行う際の注意点
シードとは何かを理解することに加えて、ブランドイメージを構築することに成功するためには、以下の点に注意する必要があります。
- トレンドを素早く把握する: 顧客の心理に訴求し、記事に注目させるために、いつでも、どんな分野でもトレンドを取り入れることができます。例えば、流行の歌詞、話題の言葉、有名なイベントなどをシード記事に織り込むことができます。
- メディア危機管理: シードは優れたマーケティング効果をもたらしますが、時にはブランドイメージを「崩壊」させる「諸刃の剣」となることもあります。魅力的なコンテンツを構築できれば、製品は顧客から高い評価を得ることができます。逆に、「型にはまった」やり方しかせず、創造性がなければ、人々を退屈させ、消費者に不快感を与えてしまいます。そのため、後者の場合に備えて、メディア危機を管理する方法を知っておく必要があります。
- 勤勉さと忍耐力が必要: シードを頑張れば必ず成功するとは限りません。時には、シードのやり過ぎによって、プラットフォームからアカウントやコンテンツが削除されることもあります。そのため、シード担当者は、この分野で成功するためには、勤勉さと忍耐力を持たなければなりません。
