La logistica è l’attività commerciale che comprende l’organizzazione e l’esecuzione di una o più operazioni come il ricevimento delle merci, il trasporto, lo stoccaggio, il deposito, le procedure doganali e altre formalità burocratiche. Include anche la consulenza ai clienti, l’imballaggio, l’etichettatura, la consegna e altri servizi relativi alle merci, concordati con i clienti per un corrispettivo.
La logistica svolge un ruolo cruciale nel soddisfare le esigenze dei clienti trasportando le merci dal punto di origine alla destinazione finale. Una catena logistica di base comprende fasi end-to-end come: pianificazione, approvvigionamento, produzione, imballaggio, trasporto, stoccaggio, distribuzione e consegna al consumatore finale.
Secondo l’articolo 233 del Codice Commerciale del 2005, il servizio logistico è considerato un’attività commerciale in Vietnam. Attualmente, non esiste una parola vietnamita che sostituisca il termine “Logistica”, quindi il servizio logistico viene trascritto in vietnamita come servizio “lô-gi-stíc”.
Il Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP) definisce la gestione logistica come parte della gestione della catena di approvvigionamento. La gestione logistica mira all’efficienza del flusso di beni, servizi e informazioni in entrambe le direzioni, dal produttore al consumatore e viceversa. I professionisti della gestione logistica devono pianificare, implementare e gestire tutte le attività dal punto di origine alla destinazione finale, con l’obiettivo principale di garantire la soddisfazione del cliente.
L’origine della parola “logistica” si pensa derivi dal francese “Logistique”, apparsa per la prima volta nel libro “L’arte della guerra” del Barone Henri, un generale al servizio di Napoleone. La logistica era inizialmente intesa come una branca della scienza militare, relativa ad attività come l’approvvigionamento, la manutenzione e il trasporto di materiali, personale e veicoli.
Alcuni ritengono che “Logistica” derivi dal greco, con le parole “Logosh” – Ragionamento e “Loyistikosh” – Contabilità specializzata nella misurazione. In seguito, il settore manifatturiero e dei servizi iniziarono a prendere in prestito la Logistica e ad utilizzare il termine “Logistica aziendale”, ampiamente applicato dall’esercito francese durante la guerra mondiale.
La logistica nel business ha un significato cruciale, perché anche se un’azienda investe nella progettazione e nella produzione di prodotti/servizi eccellenti, se tali prodotti/servizi non raggiungono i clienti nel posto giusto e al momento giusto, l’azienda fallirà comunque. La logistica garantisce che il prodotto raggiunga il consumatore al momento giusto e nel posto giusto, contribuendo a creare un vantaggio competitivo e un elevato profitto per l’azienda.
Inoltre, il coordinamento delle risorse per fornire e utilizzare tempestivamente le materie prime per la produzione è un fattore importante della logistica, che aiuta le aziende a mantenere le operazioni e a sviluppare la sostenibilità. La consegna tempestiva di prodotti/servizi ai clienti contribuisce anche ad aumentare la soddisfazione del cliente, con un impatto positivo sui profitti e sulla sopravvivenza a lungo termine dell’azienda.
