KOL è l’acronimo di Key Opinion Leader, ovvero una persona o un’organizzazione con influenza e competenza in un determinato settore. Le loro opinioni sono generalmente rispettate e ascoltate dalla comunità. Ad esempio, se un famoso dermatologo consiglia un prodotto per la cura della pelle, questo prodotto sarà accolto e utilizzato con fiducia dai clienti. I KOL non solo svolgono un ruolo importante nel plasmare le tendenze di consumo, ma fungono anche da ponte efficace tra il brand e il target di riferimento.
I KOL possono essere classificati per professione – critici cinematografici, giornalisti, politici; o per settore – moda, food, business, arte. In particolare, un KOL non deve necessariamente utilizzare i social media o avere un gran numero di follower sui propri profili personali. Un avvocato di fama, un consulente finanziario o un professore universitario possono essere considerati KOL nel loro campo.
Alcuni KOL famosi in Vietnam includono il dottor Ngô Đức Hùng, lo stilista Nguyễn Công Trí, l’imprenditrice Linh Thái e la makeup artist Changmakeup. Questi individui hanno tutti una grande influenza sulla comunità nei loro rispettivi campi di competenza.
Il termine KOL è apparso per la prima volta nel 1944 nella teoria del “flusso di comunicazione a due fasi” (two-step flow of communication) di Paul Lazarsfeld. Questa teoria sostiene che i KOL sono uno dei fattori chiave che influenzano le opinioni dei consumatori, non i mass media. Ciò conferma il ruolo cruciale dei KOL nel plasmare l’opinione pubblica e influenzare le decisioni di acquisto dei consumatori.
Il termine KOL è stato utilizzato per la prima volta in medicina, per poi diffondersi nel marketing. Per molti brand, l’utilizzo dell’immagine di un KOL per promuovere un prodotto non solo genera profitto, ma aumenta anche la brand awareness. La collaborazione con i KOL aiuta i brand a raggiungere il giusto target di potenziali clienti, aumentando la fiducia e stimolando le vendite.
Hạnh Lê, assistente esecutivo presso l’agenzia EloQ Communications, ritiene che, sebbene in Vietnam non esistano ancora normative specifiche sulla responsabilità dei KOL, un KOL che accetta di promuovere un prodotto dovrebbe comunque soddisfare i seguenti criteri: mantenere l’autenticità: il contenuto pubblicitario deve essere chiaro e le informazioni fornite devono essere veritiere. Il KOL dovrebbe provare il prodotto in prima persona per comprenderlo appieno; pubblicità controllata: la distribuzione dei post deve essere adeguata; KOL e brand devono condividere valori fondamentali simili: il KOL dovrebbe accettare solo pubblicità per prodotti in linea con il proprio stile di vita e la propria competenza. Questi criteri garantiscono la trasparenza e l’efficacia delle attività pubblicitarie tramite KOL.
Esempio di utilizzo del termine KOL in una frase:
- Inglese: Công Trí is a famous KOL in the fashion industry. His design was used by Katy Perry in the MV “Immoral Flame”.
- Italiano: Công Trí è un KOL famoso nel settore della moda. Un suo design è stato utilizzato da Katy Perry nel video musicale “Immoral Flame”. Questa frase illustra come utilizzare il termine KOL in un contesto specifico, aiutando il lettore a comprenderne meglio il significato.
Spesso si fa confusione tra KOL, Influencer, Celebrity, Mass Seeder e KOC (Key Opinion Consumer). Tuttavia, ogni concetto ha le sue caratteristiche specifiche. Un Influencer è una persona con un gran numero di follower sui social media, non necessariamente con competenze specifiche. Una Celebrity è una persona famosa nel mondo dello spettacolo. Un Mass Seeder è colui che condivide informazioni provenienti da Influencer e KOL. Un KOC è un consumatore con influenza, che solitamente prova i prodotti e fornisce recensioni oggettive. La differenza tra questi concetti risiede nel livello di competenza, nell’ampiezza dell’influenza e nel modo in cui operano sui social media.
