Hộ chiếu phổ thông trong nước cấp tỉnh là loại hộ chiếu do Công an cấp tỉnh cấp cho công dân Việt Nam có nhu cầu xuất cảnh, nhập cảnh. Quy trình cấp hộ chiếu phổ thông trong nước cấp tỉnh bao gồm ba bước chính: chuẩn bị hồ sơ, nộp hồ sơ và nhận kết quả.
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân cần chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật hiện hành. Hồ sơ bao gồm các giấy tờ tùy thân như Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, Tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu, ảnh thẻ theo quy định… Việc chuẩn bị kỹ lưỡng hồ sơ ngay từ đầu sẽ giúp quá trình xin cấp hộ chiếu diễn ra nhanh chóng và thuận lợi.
Bước 2: Nộp hồ sơ
Người đề nghị cấp hộ chiếu có thể nộp hồ sơ trực tiếp tại Cơ quan Quản lý Xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh trong giờ hành chính các ngày làm việc (trừ ngày lễ, Tết). Khi đến nộp hồ sơ, công dân cần mang theo Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn giá trị để xuất trình.
Ngoài ra, công dân cũng có thể nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia hoặc Cổng Dịch vụ công Bộ Công an và gửi bổ sung hồ sơ qua dịch vụ bưu chính công ích nếu được yêu cầu. Người đề nghị cấp hộ chiếu lần đầu phải thực hiện tại Cơ quan Quản lý Xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thường trú hoặc tạm trú; trường hợp có Thẻ Căn cước công dân thì có thể thực hiện tại Cơ quan Quản lý Xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thuận tiện. Người đề nghị cấp hộ chiếu từ lần thứ hai có thể thực hiện tại Cơ quan Quản lý Xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thuận tiện.
Cán bộ quản lý xuất nhập cảnh sẽ tiếp nhận và kiểm tra tính pháp lý, nội dung hồ sơ. Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ, cán bộ sẽ cấp giấy hẹn trả kết quả và yêu cầu nộp lệ phí. Trường hợp hồ sơ thiếu hoặc không hợp lệ, cán bộ sẽ hướng dẫn hoặc thông báo để người đề nghị cấp hộ chiếu hoàn chỉnh. Hồ sơ không đủ điều kiện sẽ bị từ chối và trả lời bằng văn bản hoặc thông báo trên Cổng Dịch vụ công, nêu rõ lý do.
Bước 3: Nhận kết quả
Người đề nghị cấp hộ chiếu có thể trực tiếp nhận kết quả tại Cơ quan Quản lý Xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh theo giấy hẹn. Khi đi nhận kết quả, cần mang theo giấy hẹn và Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân để đối chiếu. Công dân cũng có thể yêu cầu nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính và phải trả phí dịch vụ chuyển phát. Thời gian trả hộ chiếu thường là từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (trừ ngày lễ, Tết). Trường hợp không được cấp hộ chiếu, Cơ quan Quản lý Xuất nhập cảnh sẽ trả lời bằng văn bản hoặc thông báo trên Cổng Dịch vụ công và nêu rõ lý do.
