La logistique est une activité commerciale qui comprend l’organisation de la réalisation d’une ou de plusieurs tâches telles que la réception des marchandises, le transport, l’entreposage, le stockage, les formalités douanières et autres formalités administratives. La logistique comprend également le conseil à la clientèle, l’emballage, le marquage, la livraison et d’autres services liés aux marchandises, conformément à un accord avec le client en contrepartie d’une rémunération.
La logistique joue un rôle crucial dans la satisfaction des exigences des clients en transportant les marchandises du point d’origine jusqu’au point de consommation final. Une chaîne logistique de base comprend les étapes de bout en bout suivantes : planification, approvisionnement, production, emballage, transport, entreposage, distribution et livraison au consommateur.
Conformément aux dispositions de l’article 233 du Code de commerce de 2005, les services logistiques sont considérés comme une activité commerciale au Vietnam. À l’heure actuelle, il n’existe pas de terme vietnamien pour remplacer le mot « logistique », c’est pourquoi le terme « logistique » est utilisé en vietnamien.
Le Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP) définit la gestion de la logistique comme une partie de la gestion de la chaîne d’approvisionnement. La gestion de la logistique vise l’efficacité du flux des biens, des services et de l’information dans les deux sens, du fabricant au consommateur et inversement. Les professionnels de la gestion de la logistique doivent planifier, mettre en œuvre et gérer toutes les activités du point d’origine au point de destination, l’objectif ultime étant de garantir la satisfaction du client.
L’origine du mot « logistique » serait le mot français « logistique », apparu pour la première fois dans l’ouvrage « L’art de la guerre » du baron Henri, un général sous les ordres de Napoléon. La logistique était initialement comprise comme une branche de la science militaire, liée à des activités telles que l’acquisition, l’entretien et le transport du matériel, du personnel et des équipements.
D’autres pensent que le mot « logistique » vient du grec, avec les deux mots « Logosh » – Raisonnement et « Loyistikosh » – Comptabilité spécialisée dans la mesure. Plus tard, les secteurs de la production et des services ont commencé à emprunter la logistique et à utiliser le terme « logistique d’entreprise », largement utilisé par l’armée française pendant la guerre mondiale.
La logistique joue un rôle essentiel dans le monde des affaires, car même si une entreprise investit dans la conception et la production d’excellents produits ou services, si ces produits ou services ne parviennent pas aux clients au bon endroit et au bon moment, l’entreprise échouera. La logistique garantit que les produits parviennent aux consommateurs au bon moment et au bon endroit, contribuant ainsi à créer un avantage concurrentiel et des profits élevés pour l’entreprise.
En outre, la coordination des ressources pour fournir et utiliser en temps opportun les matières premières de production est également un élément important de la logistique, qui aide les entreprises à maintenir leurs activités et à se développer durablement. La livraison rapide des produits ou services aux clients contribue également à améliorer leur satisfaction, ce qui a un impact positif sur les bénéfices et la viabilité à long terme de l’entreprise.
