Le monde actuel évolue rapidement. De nombreuses théories de gestion, datant de plusieurs décennies, sont encore enseignées malgré leur obsolescence. Apple, une entreprise prospère, a adopté une méthode, un modèle de gestion et un style de leadership qui remettent en question la plupart des théories modernes. Quelles sont ces différences et que pouvons-nous apprendre d’Apple? Cet article se concentrera sur la question « Qu’est-ce qu’un DRI? » et son rôle dans le succès d’Apple.
Apple est organisée en équipes fonctionnelles, axées sur l’expertise plutôt que sur les finances. Les équipes jouissent d’une liberté créative dans un environnement de sécurité de l’information rigoureux. Cela permet à chaque produit Apple de devenir une œuvre d’art.
Le style de leadership d’Apple est également distinct. Les employés sont encouragés à exceller dans un poste et à devenir des experts de premier plan, plutôt qu’à viser des promotions pour des salaires plus élevés. La satisfaction provient de la maîtrise de son domaine.
L’une des cultures les plus distinctives d’Apple est celle de la responsabilité individuelle, le DRI (Directly Responsible Individual). Le DRI est l’acronyme de Directly Responsible Individual, c’est-à-dire la personne directement responsable. Cette culture est omniprésente dans l’organisation et transmise à toutes les générations d’employés. Même les tâches les plus infimes doivent avoir un responsable (DRI), et chaque projet possède un tableau détaillé des DRI.
Le DRI permet aux gestionnaires (souvent des experts) de suivre le travail et le processus de responsabilité individuelle. Les employés d’Apple adhèrent rigoureusement au DRI, travaillant jour et nuit pour accomplir leurs tâches. Ils font preuve d’un grand sens des responsabilités et d’une foi inébranlable en l’entreprise.
Contrairement aux grandes entreprises, Apple fonctionne comme une start-up, accomplissant le travail avec un minimum de ressources et un leader qui gère chaque détail. Cela contraste avec la délégation, la spécialisation ou l’autonomisation observées dans les grandes entreprises.
La culture DRI est un facteur clé du succès d’Apple. Elle crée un environnement de travail responsable, efficace et créatif. Le DRI n’est pas seulement un processus, mais une valeur fondamentale qui stimule le dévouement et la passion des employés. L’adoption du DRI a contribué à faire d’Apple l’une des entreprises les plus prospères au monde. À ce jour, Apple demeure un exemple emblématique de la mise en œuvre réussie du modèle DRI en gestion.
