De nos jours, grâce aux avancées technologiques de l’industrie 4.0, nous avons accès à une multitude de ressources en ligne. Cependant, l’accès à Internet n’est pas toujours aisé pour les personnes handicapées. Pour éviter leur exclusion et leur permettre de profiter pleinement du monde numérique, l’accessibilité web a vu le jour. Mais qu’est-ce que l’accessibilité web au juste? L’accessibilité web se définit comme la capacité de toute personne, quelles que soient ses limitations, à accéder à Internet, aux appareils intelligents, aux transports en commun, etc. Elle désigne également la possibilité d’utiliser des équipements, des produits, des services ou des environnements adaptés aux personnes handicapées. En termes simples, l’accessibilité web englobe les méthodes et les solutions qui permettent à tous, valides ou handicapés, d’accéder à Internet et aux sites web. L’accessibilité web est souvent perçue comme étant réservée aux personnes handicapées. Or, un site web accessible profite également aux utilisateurs d’appareils mobiles, aux personnes âgées et à celles ayant une connexion Internet lente. L’accessibilité web est synonyme d’égalité pour tous, peu importe les capacités ou les circonstances.
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Quels types de handicaps l’accessibilité web prend-elle en charge?
Les handicaps sont variés. Les développeurs web créent des solutions d’accessibilité spécifiques pour répondre aux besoins de chaque type de handicap et faciliter la navigation sur Internet.
Personnes aveugles ou malvoyantes
Les personnes aveugles ou malvoyantes ont une vision nulle, faible ou altérée (daltonisme). Nombre d’entre elles utilisent des loupes d’écran pour agrandir le contenu. C’est pourquoi la plupart des navigateurs et des systèmes d’exploitation offrent une fonction de zoom. D’autres utilisent des logiciels de lecture d’écran pour entendre le contenu textuel. Parmi ces logiciels, on retrouve :
- Solutions payantes : JAWS (Windows) et Dolphin Screen Reader (Windows).
- Solutions gratuites : NVDA (Windows), ChromeVox (Chrome) et Orca (Linux).
- Logiciels intégrés : VoiceOver (macOS, iPadOS, iOS), ChromeVox (sur Chrome OS), Narrator (Windows) et TalkBack (Android).
Selon l’Organisation mondiale de la Santé (OMS), environ 500 millions de personnes sont aveugles, malvoyantes ou ont une vision faible dans le monde. Ce nombre important d’utilisateurs ne pourrait pas accéder à l’information en ligne sans un codage web approprié.
Personnes sourdes ou malentendantes
Les personnes sourdes ou malentendantes ont une audition faible ou nulle. Il est donc essentiel de fournir des alternatives textuelles aux contenus audio. Par exemple, des sous-titres peuvent être ajoutés aux vidéos. L’OMS estime à environ 470 millions le nombre de personnes souffrant de déficience auditive dans le monde. Il s’agit d’un autre groupe d’utilisateurs important que les sites web ne doivent pas négliger.
Personnes à mobilité réduite
Les personnes à mobilité réduite ont des difficultés à se déplacer, que ce soit en raison d’une amputation, d’une paralysie, d’un trouble neurologique ou génétique. Certaines ont du mal à utiliser une souris, tandis que d’autres doivent utiliser un pointeur de tête pour interagir avec l’ordinateur. Ce type de handicap est fréquent chez les personnes âgées, même sans blessure ou condition particulière.
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Personnes ayant des troubles cognitifs
Les troubles cognitifs regroupent un large éventail de handicaps, allant de la déficience intellectuelle aux difficultés de concentration et de mémorisation liées à l’âge. Ce groupe comprend les personnes atteintes de maladie mentale (dépression, schizophrénie), les personnes ayant des troubles d’apprentissage (dyslexie, TDAH). En résumé, les personnes ayant des troubles cognitifs peuvent avoir du mal à comprendre et à mémoriser l’information sur les sites web dont la structure est confuse ou incohérente. Une plateforme web adaptée à ces personnes devrait :
- Offrir le contenu sous différentes formes, comme la conversion texte-parole et vice versa.
- Proposer un contenu clair et simple, rédigé dans un langage courant.
- Mettre l’accent sur les informations importantes.
- Réduire les distractions, comme les publicités.
- Assurer une navigation et une mise en page cohérentes.
- Simplifier l’authentification sans compromettre la sécurité.
- Clarifier les formulaires, avec des messages d’erreur clairs et des solutions faciles à comprendre.
Pourquoi l’accessibilité web est-elle si importante?
L’accessibilité web : une obligation légale
L’accessibilité web est un pas important vers l’autonomie des personnes handicapées. Elle vise à leur faciliter l’accès aux services et aux informations gouvernementales, aux programmes sociaux, etc. Les sites web peuvent également offrir des possibilités d’emploi et d’apprentissage. Les personnes handicapées peuvent ainsi participer aux activités quotidiennes que nous tenons pour acquises, comme lire les nouvelles ou faire des achats en ligne. Pour toutes ces raisons, l’accessibilité web est une obligation légale pour de nombreuses organisations dans le monde.
L’accessibilité web : des avantages pour tous
Contrairement aux idées reçues, l’accessibilité web ne profite pas qu’aux personnes handicapées. Les améliorations apportées par l’accessibilité web facilitent la navigation pour tous, y compris les personnes âgées, les utilisateurs d’appareils mobiles et ceux ayant une connexion Internet lente.
L’accessibilité web : un potentiel de marché
L’accessibilité web permet aux entreprises d’élargir leur clientèle. L’adoption de politiques d’accessibilité ouvre un nouveau marché pour les organismes d’éducation, les biens et les services. Voilà un aperçu de ce qu’est l’accessibilité web et de ses avantages. Les personnes handicapées sont déjà confrontées à des limitations sensorielles, physiques ou cognitives. Avec l’essor de l’industrie 4.0, l’information, la culture et l’éducation sont largement diffusées sur Internet. Il serait d’autant plus regrettable qu’elles en soient exclues. L’accessibilité web est donc une technologie qui favorise l’autonomie des personnes handicapées. Espérons qu’un jour, tous les sites web seront accessibles à tous.
