Hoy en día, con el gran avance de la industria 4.0, tenemos acceso a mucha más información a través de internet. Sin embargo, no todos nacemos con la fortuna de tener un cuerpo sano que nos permita acceder fácilmente a internet. Las personas con discapacidad se enfrentan a mayores dificultades para acceder a esta era tecnológica. Para que este grupo no se quede atrás y pueda acceder a internet, nació la accesibilidad. Entonces, ¿qué es exactamente la accesibilidad? La accesibilidad se refiere a la capacidad de una persona para acceder a algo, como internet, dispositivos inteligentes, transporte público, etc., sin importar su condición. También se entiende como la capacidad de acceder a dispositivos, productos, servicios o entornos para personas con discapacidad. En pocas palabras, la accesibilidad son los métodos y soluciones que permiten que todas las personas, con o sin discapacidad, puedan acceder a internet y a los sitios web. La accesibilidad también se conoce como usabilidad universal. Al oír estos conceptos, muchos piensan que la accesibilidad es solo para personas con discapacidad. Sin embargo, hacer que un sitio web sea más accesible también beneficia a otros usuarios, como aquellos que utilizan dispositivos móviles, personas mayores o personas con conexiones a internet lentas. La accesibilidad se considera un trato igualitario para todos, independientemente de sus capacidades o circunstancias.
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¿Qué tipos de discapacidad cubre la accesibilidad?
No todas las personas con discapacidad tienen las mismas limitaciones. En función de estas limitaciones, los desarrolladores crean diferentes funciones de accesibilidad para ayudarles a acceder a internet de la manera más cómoda posible.
Personas con discapacidad visual
Las personas con discapacidad visual son aquellas que no pueden ver, tienen baja visión o daltonismo. Muchas personas con discapacidad visual utilizan lupas de pantalla para ampliar la información al leer noticias. Por ello, la mayoría de los navegadores y sistemas operativos actuales permiten ampliar la pantalla. Otros utilizan software de lectura de pantalla para leer en voz alta el texto digital. Algunos ejemplos de lectores de pantalla son:
- Productos comerciales de pago: JAWS (Windows) y Dolphin Screen Reader (Windows).
- Productos gratuitos: NVDA (Windows), ChromeVox (Chrome) y Orca (Linux).
- Software integrado en el sistema operativo: VoiceOver (macOS, iPadOS, iOS), ChromeVox (en Chrome OS), Narrador (Windows) y TalkBack (Android).
Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), se estima que hay unos 500 millones de personas con discapacidad visual, ceguera o baja visión en todo el mundo. Se trata de un gran número de usuarios que tendrían dificultades para acceder a la información en línea si no estuviera codificada correctamente.
Personas con discapacidad auditiva
Las personas con discapacidad auditiva son aquellas que tienen dificultades para oír o no pueden oír en absoluto. Por lo tanto, se necesitan técnicas para proporcionar texto alternativo al contenido de audio. En concreto, en lugar de vídeos con voz en off, se pueden añadir subtítulos al vídeo. Según la OMS, hay unos 470 millones de personas en el mundo con discapacidad auditiva. Este es otro grupo grande de usuarios que los sitios web no deben ignorar.
Personas con discapacidad motriz
Las personas de este grupo tienen problemas de movilidad, como la pérdida de extremidades o parálisis, o pueden tener trastornos neurológicos o genéticos que provocan debilidad o pérdida de control en las extremidades. Algunas personas tienen dificultades para usar el ratón para navegar por la web, mientras que otras tienen que usar un puntero de cabeza para interactuar con el ordenador. Este tipo de discapacidad es común en las personas mayores, sin necesidad de lesiones o afecciones específicas.
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Personas con discapacidad cognitiva
La discapacidad cognitiva se refiere a una amplia gama de discapacidades, desde la discapacidad intelectual hasta las personas que tienen dificultades para pensar y recordar a medida que envejecen. Este grupo incluye a personas con enfermedades mentales (depresión y esquizofrenia), discapacidades de aprendizaje (dislexia, TDAH). En términos sencillos, las personas con discapacidad cognitiva son aquellas que tienen dificultades para comprender y recordar el contenido cuando utilizan sitios web con un diseño poco claro o inconsistente. Una buena plataforma para personas con discapacidad cognitiva incluye:
- Ofrecer contenido de diferentes maneras, como la conversión de texto a voz y viceversa.
- Contenido fácil de entender, con texto escrito en un lenguaje sencillo.
- Énfasis en el contenido importante.
- Reducción de distracciones, como anuncios.
- Diseño y navegación web consistentes.
- Autenticación web sencilla sin comprometer la seguridad.
- Formularios claros, con mensajes de error claros y soluciones sencillas.
¿Por qué es tan importante la accesibilidad?
La accesibilidad es una obligación legal
La accesibilidad es un paso importante hacia la independencia de las personas con discapacidad. El objetivo es que las personas con discapacidad puedan acceder fácilmente a los servicios e información básica del gobierno, los programas sociales, etc. Además, los sitios web pueden ofrecer empleo y aprendizaje. Las personas con discapacidad también pueden participar en actividades cotidianas que las personas sin discapacidad damos por sentadas, como leer noticias, comprar en línea, etc. Por estas razones, la accesibilidad es ley para muchas organizaciones en todo el mundo.
La accesibilidad beneficia a todos los usuarios
Mucha gente piensa que la accesibilidad es solo para personas con discapacidad. Eso es un error. Las mejoras en la accesibilidad benefician a todos, desde las personas mayores hasta los usuarios de dispositivos móviles o las personas con conexiones a internet lentas, que pueden navegar por la web con mayor facilidad gracias a la accesibilidad.
La accesibilidad crea oportunidades de mercado
La accesibilidad ayuda a las organizaciones a llegar a una base de clientes más amplia. La aprobación de las políticas de accesibilidad crea un nuevo mercado para las organizaciones educativas, los bienes y los servicios. Esta información básica explica qué es la accesibilidad y los beneficios que ofrece. Las personas con discapacidad ya sufren desventajas en cuanto a su capacidad para oír, ver, leer, comprender, etc. Además, con el desarrollo de la industria 4.0, toda la información cultural, educativa y de élite se comparte a través de internet. Por lo tanto, es aún más perjudicial si las personas con discapacidad no pueden acceder a ella. Por eso, la accesibilidad es la tecnología que crea independencia personal para las personas con discapacidad. Esperamos que algún día todos los sitios web implementen la accesibilidad para que todos puedan acceder a ellos y utilizarlos.
