CRM son las siglas de Customer Relationship Management (Gestión de Relaciones con los Clientes). Hoy en día, al hablar de CRM, el término suele referirse a un software CRM: una herramienta que funciona como un repositorio único para combinar las actividades de ventas, marketing y atención al cliente, ayudando a optimizar los procesos, las políticas y el personal en una sola plataforma.
Con cada vez más empresas que optan por modelos de trabajo híbridos, necesitas una solución «CRM remoto» que ayude a tu equipo de ventas a distancia a trabajar de forma eficiente y les proporcione las herramientas necesarias para colaborar con sus compañeros y conectar con los clientes fácilmente.
