Lỗi err_name_not_resolved xuất hiện khi trình duyệt web của bạn không thể tìm thấy địa chỉ IP của trang web bạn muốn truy cập. Điều này có nghĩa là trình duyệt không thể kết nối với máy chủ web, dẫn đến việc bạn không thể xem nội dung của trang web đó. Lỗi này thường gặp trên cả điện thoại và máy tính.
Nguyên nhân chính gây ra lỗi err_name_not_resolved thường liên quan đến vấn đề DNS (Domain Name System). DNS hoạt động như một “danh bạ điện thoại” của internet, chuyển đổi tên miền (ví dụ: google.com) thành địa chỉ IP mà máy tính có thể hiểu được. Khi DNS gặp sự cố, trình duyệt sẽ không thể tìm thấy địa chỉ IP tương ứng với tên miền, dẫn đến lỗi err_name_not_resolved.
Một số nguyên nhân phổ biến khác gây ra lỗi này bao gồm:
- Kết nối internet kém: Kiểm tra xem kết nối internet của bạn có ổn định hay không. Hãy thử truy cập các trang web khác hoặc khởi động lại modem/router.
- Cài đặt DNS sai: DNS được cung cấp bởi nhà mạng hoặc bạn có thể sử dụng DNS công cộng như Google DNS (8.8.8.8 và 8.8.4.4). Nếu cài đặt DNS sai, trình duyệt sẽ không thể phân giải tên miền.
- Tường lửa hoặc phần mềm diệt virus: Đôi khi, tường lửa hoặc phần mềm diệt virus có thể chặn truy cập vào một số trang web, dẫn đến lỗi
err_name_not_resolved. - Sự cố với trang web: Trang web bạn muốn truy cập có thể đang gặp sự cố hoặc bảo trì, khiến bạn không thể kết nối.
- VPN hoặc Proxy: Nếu bạn đang sử dụng VPN hoặc Proxy, hãy thử tắt chúng và kiểm tra lại. Đôi khi, VPN hoặc Proxy có thể gây ra sự cố kết nối.
Có một số cách để khắc phục lỗi err_name_not_resolved:
1. Sử dụng VPN: VPN có thể giúp bạn vượt qua các hạn chế về địa lý và truy cập vào các trang web bị chặn.
2. Đổi trình duyệt web: Một số trình duyệt web có tích hợp sẵn VPN hoặc có khả năng xử lý DNS tốt hơn.
3. Thay đổi cài đặt DNS: Bạn có thể thay đổi DNS mặc định sang DNS công cộng như Google DNS (8.8.8.8 và 8.8.4.4) hoặc Cloudflare DNS (1.1.1.1 và 1.0.0.1).
4. Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt: Đôi khi, bộ nhớ cache và cookie cũ có thể gây ra sự cố kết nối.
5. Khởi động lại modem/router và thiết bị: Khởi động lại thiết bị có thể giúp giải quyết nhiều vấn đề kết nối mạng.
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn gặp lỗi err_name_not_resolved, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn để được hỗ trợ. Việc xác định chính xác nguyên nhân gây ra lỗi sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp khắc phục hiệu quả nhất.
