Chúng ta đang sống trong thời đại thay đổi nhanh chóng. Nhiều lý thuyết quản trị được hình thành từ hàng chục năm trước, tuy không còn phù hợp nhưng vẫn được giảng dạy tại các cơ sở đào tạo. Apple, một công ty thành công, đã áp dụng phương thức, mô hình quản lý, và phong cách lãnh đạo thách thức hầu hết các lý thuyết quản trị hiện đại. Vậy đâu là những khác biệt và chúng ta có thể học tập được gì từ Apple? Bài viết này sẽ tập trung giải đáp câu hỏi “Dri Là Gì” và vai trò của nó trong thành công của Apple.
Apple tổ chức theo nhóm chức năng, tập trung vào chuyên môn, không quan tâm đến vấn đề tài chính. Các nhóm được tự do sáng tạo trong môi trường bảo mật thông tin nghiêm ngặt. Điều này cho phép mỗi sản phẩm của Apple trở thành một tác phẩm nghệ thuật.
Phong cách lãnh đạo của Apple cũng khác biệt. Nhân viên được khuyến khích làm tốt một vị trí và trở thành chuyên gia hàng đầu, thay vì thăng tiến lên vị trí lương cao hơn. Sự hài lòng đến từ việc trở thành chuyên gia trong lĩnh vực của mình.
Một trong những văn hóa đặc biệt nhất của Apple là văn hóa chịu trách nhiệm cá nhân DRI (Directly Responsible Individuals). DRI là viết tắt của Directly Responsible Individual, tức là cá nhân chịu trách nhiệm trực tiếp. Văn hóa này thấm nhuần trong từng ngóc ngách của tổ chức, được truyền đạt đến tất cả các thế hệ nhân viên. Ngay cả những việc nhỏ nhất cũng phải có người chịu trách nhiệm (DRI), và các dự án đều có bảng phân công DRI đến từng chi tiết.
DRI cho phép các nhà quản lý (thường là chuyên gia) theo dõi công việc và quy trình trách nhiệm cá nhân. Nhân viên tại Apple tuân thủ DRI một cách nghiêm túc, bất kể ngày đêm để hoàn thành nhiệm vụ. Họ làm việc với tinh thần trách nhiệm cao và niềm tin mãnh liệt vào công ty.
Khác với các công ty lớn khác, Apple vận hành theo phong cách của công ty khởi nghiệp, hoàn thành công việc với nguồn lực tối thiểu và người dẫn đầu quản lý đến từng chi tiết công việc. Điều này trái ngược với việc phân nhiệm hay chuyên môn hóa hoặc ủy quyền ở các công ty lớn.
Văn hóa DRI là một yếu tố quan trọng trong thành công của Apple. Nó tạo ra môi trường làm việc trách nhiệm, hiệu quả và sáng tạo. DRI không chỉ là một quy trình mà còn là một giá trị cốt lõi, thúc đẩy sự tận tâm và đam mê của nhân viên. Việc áp dụng DRI đã giúp Apple trở thành một trong những công ty thành công nhất thế giới. Cho đến nay, Apple vẫn là một ví dụ điển hình cho việc áp dụng thành công mô hình DRI trong quản lý.
