Logistik umfasst die Planung, Steuerung, Durchführung und Kontrolle des gesamten Material- und Warenflusses sowie des dazugehörigen Informationsflusses von der Beschaffung bis zum Endverbraucher. Dazu gehören Aufgaben wie Warenannahme, Transport, Lagerung, Zollabwicklung und weitere administrative Prozesse. Logistik beinhaltet auch Kundenberatung, Verpackung, Kennzeichnung, Auslieferung und andere warenbezogene Dienstleistungen, die auf vertraglicher Basis gegen Entgelt erbracht werden.
Logistik spielt eine entscheidende Rolle bei der Erfüllung von Kundenbedürfnissen, indem sie den Transport von Waren vom Ursprungsort bis zum Endverbraucher sicherstellt. Eine grundlegende Logistikkette umfasst Prozesse von Anfang bis Ende, wie Planung, Beschaffung, Produktion, Verpackung, Transport, Lagerung, Distribution und Auslieferung an den Endkunden.
Gemäß Artikel 233 des Handelsgesetzes von 2005 gilt Logistik in Vietnam als Handelsaktivität. Derzeit gibt es keine vietnamesische Übersetzung für den Begriff „Logistik“, daher wird er als „Lô-gi-stíc“ transkribiert.
Der Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP) definiert Logistikmanagement als Teil des Supply Chain Managements. Logistikmanagement zielt auf die effiziente Steuerung des Waren-, Dienstleistungs- und Informationsflusses in beide Richtungen ab, vom Hersteller zum Verbraucher und umgekehrt. Logistikmanager planen, implementieren und steuern alle Aktivitäten vom Ursprung bis zum Zielort, mit dem obersten Ziel der Kundenzufriedenheit.
Der Ursprung des Wortes „Logistik“ wird dem französischen Wort „Logistique“ zugeschrieben, das erstmals im Buch „Die Kunst des Krieges“ von Baron Henri, einem General unter Napoleon, erschien. Logistik wurde ursprünglich als ein Zweig der Militärwissenschaft verstanden, der sich mit Beschaffung, Wartung und Transport von Material, Personal und Ausrüstung befasste.
Es gibt auch Meinungen, dass „Logistik“ aus dem Griechischen stammt, mit den Wörtern „Logosh“ – Argumentation und „Loyistikosh“ – Buchhaltung, die sich auf Vermessung spezialisiert hat. Später begannen Produktion und Dienstleistung, sich die Logistik zu eigen zu machen und den Begriff „Geschäftslogistik“ zu verwenden, der von der französischen Armee im Weltkrieg häufig verwendet wurde.
Logistik ist im Geschäftsleben von entscheidender Bedeutung, denn selbst wenn ein Unternehmen in Design und Produktion exzellenter Produkte/Dienstleistungen investiert, wird es scheitern, wenn diese Produkte/Dienstleistungen die Kunden nicht zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort erreichen. Logistik stellt sicher, dass Produkte pünktlich und am richtigen Ort beim Verbraucher ankommen und trägt so zu Wettbewerbsvorteilen und hoher Rentabilität für das Unternehmen bei.
Darüber hinaus ist die Koordination von Ressourcen für die rechtzeitige Bereitstellung und Verwendung von Produktionsmaterialien ein wichtiger Faktor der Logistik, der Unternehmen hilft, ihren Betrieb aufrechtzuerhalten und nachhaltig zu wachsen. Die rechtzeitige Lieferung von Produkten/Dienstleistungen an die Kunden trägt auch zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei, was sich positiv auf die Rentabilität und die langfristige Lebensfähigkeit des Unternehmens auswirkt.
