FastTrack ist ein Remote-Support-Service, der Nutzern in vielen Märkten weltweit zur Verfügung steht. Der mehrsprachige Service hilft Anwendern, Produkte und Dienstleistungen besser zu verstehen und effektiv zu nutzen.
FastTrack bietet Remote-Support in 12 Sprachen: Vereinfachtes Chinesisch (Mandarin), Traditionelles Chinesisch (Mandarin), Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch (Brasilianisch), Spanisch, Thai und Vietnamesisch.
Die FastTrack-Plattform selbst ist in 27 Sprachen lokalisiert (übersetzt und angepasst): Vereinfachtes Chinesisch, Traditionelles Chinesisch, Dänisch, Niederländisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Portugiesisch (Brasilianisch), Russisch, Spanisch, Schwedisch, Thai, Türkisch, Vietnamesisch, Tschechisch, Griechisch, Ungarisch, Indonesisch, Malaiisch und Rumänisch. Dies ermöglicht es Nutzern, Erfolgspläne in ihrer bevorzugten Sprache zu erstellen. Es ist jedoch zu beachten, dass ein bereits lokalisierter Plan nicht automatisch in eine andere Sprache geändert werden kann.
Das FastTrack-Team aktualisiert die Website kontinuierlich mit neuen Funktionen und Ressourcen. Die Lokalisierung neuer Funktionen/Ressourcen kann ein bis drei Monate dauern. Bis die Lokalisierung abgeschlossen ist, können Nutzer sowohl ihre ausgewählte Sprache als auch Englisch auf derselben Seite sehen. Derzeit werden alle neuen Funktionen und Ressourcen zuerst in Englisch veröffentlicht.
