KOL steht für Key Opinion Leader und bezeichnet eine Person oder Organisation mit Einfluss und Expertise in einem bestimmten Bereich. Ihre Meinung wird von der Community respektiert und ernst genommen. Empfiehlt beispielsweise ein renommierter Dermatologe ein Hautpflegeprodukt, wird dieses Produkt von den Kunden eher akzeptiert und gekauft. KOLs spielen nicht nur eine wichtige Rolle bei der Gestaltung von Konsumtrends, sondern dienen auch als effektive Brücke zwischen Marken und ihrer Zielgruppe.
KOLs können nach Beruf – Filmkritiker, Journalist, Politiker – oder nach Branche – Mode, Gastronomie, Wirtschaft, Kunst – kategorisiert werden. Ein KOL muss nicht unbedingt Social Media nutzen oder eine große Anzahl von Followern haben. Ein bekannter Anwalt, ein Finanzberater oder ein Universitätsprofessor können in ihrem jeweiligen Bereich als KOLs gelten.
Bekannte KOLs in Vietnam sind beispielsweise Dr. Ngô Đức Hùng, der Designer Nguyễn Công Trí, die Unternehmerin Linh Thái und die Beauty-Bloggerin Changmakeup. Diese Personen haben alle einen großen Einfluss auf die Community in ihrem jeweiligen Fachgebiet.
Der Begriff KOL tauchte erstmals 1944 in Paul Lazarsfelds Theorie des „Zwei-Stufen-Flusses der Kommunikation“ auf. Diese Theorie besagt, dass KOLs, nicht die Massenmedien, einer der Schlüsselfaktoren sind, die die Meinung der Verbraucher beeinflussen. Dies unterstreicht die entscheidende Rolle von KOLs bei der Meinungsbildung und der Beeinflussung von Kaufentscheidungen.
KOLs wurden zuerst im medizinischen Bereich eingesetzt und später im Marketing. Für viele Marken bringt die Verwendung von KOLs zur Produktwerbung nicht nur Gewinn, sondern steigert auch die Markenbekanntheit. Die Zusammenarbeit mit KOLs hilft Marken, die richtige Zielgruppe zu erreichen, die Glaubwürdigkeit zu erhöhen und den Umsatz zu steigern.
Hạnh Lê, Assistentin der Geschäftsführung bei der Agentur EloQ Communications, ist der Meinung, dass ein KOL, auch wenn es in Vietnam noch keine konkreten Vorschriften zur Verantwortung von KOLs gibt, bei der Produktwerbung folgende Kriterien erfüllen sollte: Authentizität bewahren: Die Werbung muss klar und wahrheitsgemäß sein. KOLs sollten das Produkt selbst testen; kontrollierte Werbung: Die Posting-Zeiten sollten angemessen verteilt sein; KOL und Marke sollten gemeinsame Grundwerte haben: KOLs sollten nur für Produkte werben, die zu ihrem Lebensstil und ihrer Expertise passen. Diese Kriterien gewährleisten die Transparenz und Effektivität von KOL-Marketing.
Beispiel für die Verwendung des Wortes KOL in einem Satz:
- Englisch: Công Trí is a famous KOL in the fashion industry. His design was used by Katy Perry in the MV „Immoral Flame“.
- Deutsch: Công Trí ist ein berühmter KOL in der Modebranche. Sein Design wurde von Katy Perry im Musikvideo „Immoral Flame“ verwendet. Dieser Satz veranschaulicht die Verwendung des Wortes KOL in einem konkreten Kontext und hilft dem Leser, die Bedeutung des Wortes besser zu verstehen.
KOLs werden oft mit Influencern, Prominenten, Mass Seedern und KOCs (Key Opinion Consumers) verwechselt. Jedes Konzept hat jedoch seine eigenen Merkmale. Influencer haben eine große Anzahl von Followern in sozialen Medien, müssen aber keine Experten sein. Prominente sind in der Unterhaltungsbranche bekannt. Mass Seeder verbreiten Informationen von Influencern und KOLs. KOCs sind einflussreiche Verbraucher, die Produkte testen und objektive Bewertungen abgeben. Der Unterschied zwischen diesen Konzepten liegt im Grad der Expertise, dem Umfang des Einflusses und der Art und Weise, wie sie in sozialen Medien agieren.
