Brand là gì? Định nghĩa, tầm quan trọng và ví dụ thực tế

Brand Là Gì? Đây là câu hỏi thường gặp trong giới kinh doanh và marketing. Hàng tháng, có hàng ngàn lượt tìm kiếm trên Google với cụm từ này, cho thấy sự quan tâm lớn của cộng đồng. Bài viết này sẽ giải đáp chi tiết về brand, tầm quan trọng của việc xây dựng brand và những ví dụ thực tế giúp bạn hiểu rõ hơn.

Brand là gì? Khái niệm về thương hiệu

Theo BusinessDictionary.com, brand (thương hiệu) là quá trình tạo ra một cái tên, hình ảnh cho sản phẩm trong tâm trí khách hàng, chủ yếu thông qua các chiến dịch quảng cáo nhất quán. Xây dựng brand nhằm mục đích tạo sự khác biệt trên thị trường, thu hút sự chú ý và duy trì mối quan hệ với khách hàng.

Jeff Bezos, CEO của Amazon, định nghĩa brand một cách ngắn gọn: “Thương hiệu của bạn sẽ là những gì người ta nói về khi bạn không ở đó.” Đây là một định nghĩa cô đọng và đầy đủ ý nghĩa về brand.

Để hiểu rõ hơn về brand, hãy cùng tìm hiểu một số câu hỏi quan trọng:

1. Brand là gì?
2. Xác định brand như thế nào?
3. Thiết kế nằm ở đâu trong brand?
4. Thiết kế thương hiệu hoạt động thế nào?
5. Một số brand nổi tiếng nhất thế giới và vì sao?
6. Làm thế nào để xây dựng được brand tốt?

Brand không chỉ là thiết kế logo

Nhiều người lầm tưởng rằng thiết kế một logo đẹp là đã tạo ra một brand. Thực tế, logo chỉ là một thành phần nhỏ trong hệ thống nhận diện thương hiệu. Brand bao gồm định vị thương hiệu, tính cách thương hiệu, giá trị của thương hiệu và nhiều yếu tố khác.

Brand là cách mọi người nhìn nhận và cảm nhận về doanh nghiệp của bạn, bao gồm cả cảm nhận của nhân viên nội bộ. Nó không chỉ đơn thuần là thiết kế logo, name card, brochure hay website mà còn là những giá trị vô hình, cách khách hàng kết nối với công ty ở nhiều cấp độ khác nhau.

Yếu tố cốt lõi của một brand mạnh

Brand có thể được miêu tả là một doanh nghiệp, một dịch vụ, sản phẩm hoặc thậm chí là một cá nhân, mang những tính cách riêng biệt. Người thiết kế không tạo ra brand mà chỉ thiết kế những đặc tính phản ánh chính xác brand đó. Brand phải xuất phát từ nội tại của công ty và chiến lược đã được vạch ra từ đầu.

Để xây dựng một brand mạnh, cần trả lời các câu hỏi sau:

1. Giá trị cốt lõi của doanh nghiệp là gì?
2. Brand đại diện cho điều gì?
3. Điều gì làm sản phẩm/dịch vụ trở nên khác biệt?
4. USP (Unique Selling Point – Điểm bán hàng độc nhất) của doanh nghiệp là gì?
5. Đối tượng khách hàng mục tiêu là ai?

Việc xây dựng brand không chỉ đơn giản là thiết kế logo, màu sắc, font chữ… mà còn là việc xây dựng giá trị của brand và sau đó gắn kết chúng thông qua các đặc tính hình ảnh.

Tại sao cần thuê đơn vị thiết kế brand?

Các thương hiệu thuê đơn vị thiết kế chuyên nghiệp để củng cố đặc tính hình ảnh và nhận được cuốn cẩm nang thương hiệu hoàn chỉnh. Cẩm nang này sẽ hướng dẫn cách sử dụng các yếu tố nhận diện thương hiệu một cách nhất quán, đảm bảo giá trị của brand được bảo vệ và duy trì tính mạch lạc trên mọi kênh truyền thông.

Cẩm nang thương hiệu thường bao gồm:

1. Thiết kế logo
2. Thiết kế văn phòng (phong bì thư, name card…)
3. Thiết kế ấn phẩm marketing (tờ rơi, brochure, catalogue, website…)
4. Thiết kế bao bì sản phẩm
5. Thiết kế trang phục (đồng phục nhân viên)
6. Thiết kế cửa hàng
7. Thiết kế email
8. TV ads và các phương tiện truyền thông khác.

Ví dụ về một brand thành công: Apple

Apple là một trong những thương hiệu lớn nhất thế giới, là ví dụ điển hình cho việc xây dựng brand thành công. Mọi hoạt động của Apple đều góp phần hình thành nên thương hiệu của họ, từ cách đặt tên sản phẩm (iPhone, iPad…), phong cách thiết kế sạch sẽ, ứng dụng cao trên website…

Khi nhắc đến smartphone, iPhone thường là cái tên đầu tiên xuất hiện trong tâm trí nhiều người. Apple đã xây dựng được những điểm chạm thương hiệu xung quanh insight khách hàng, tạo nên sự kết nối mạnh mẽ và lòng trung thành cao.

Tầm quan trọng của Brand

Xây dựng brand là điều bắt buộc cho bất kỳ doanh nghiệp nào trong quá trình lên chiến lược marketing. Một brand chuyên nghiệp, “trông có vẻ”, chắc chắn sẽ nhận được nhiều cái gật đầu từ khách hàng hơn.

Brand đại diện cho điều gì?

Hãy tự hỏi bản thân điều gì cốt lõi nhất nói lên thương hiệu của bạn. Giá trị của brand là gì? Bạn muốn mọi người nghĩ gì về thương hiệu khi chúng được nhắc tên?

Sử dụng brand nhất quán

Kiểm tra lại tất cả ấn phẩm liên quan đến hệ thống nhận diện thương hiệu. Bạn đã có logo chưa? Có sử dụng chung một thiết kế logo xuyên suốt tất cả sản phẩm? Logo của bạn nhìn ổn chứ? Bạn dùng chung một hệ màu và font chữ trên mọi kênh xuất hiện của brand đúng không?

Sử dụng brand trên mạng xã hội

Lựa chọn các kênh mạng xã hội phù hợp nhất để phát triển nhận diện thương hiệu. Đảm bảo các đặc tính của hình ảnh xuất hiện trên các kênh này được nhất quán, ví dụ như màu sắc, nội dung…

Xây dựng brand trên website

Website là bộ mặt chính của thương hiệu trên Internet, do đó vô cùng quan trọng trong việc quyết định ý thức của khách hàng về brand. Website cần nhất quán với những đặc tính của thương hiệu.

Kết luận: Brand là gì?

Brand là thể xác và tâm hồn của cả một doanh nghiệp, giúp định nghĩa doanh nghiệp là gì trong thị trường cạnh tranh ngày nay. Brand không chỉ là logo hay những yếu tố hình ảnh gắn liền với chúng mà là những giá trị mà thương hiệu đem lại và cách bạn thể hiện những giá trị đó cho khách hàng. Brand là tổng hòa của các yếu tố hữu hình và vô hình, tạo nên sự khác biệt và giá trị bền vững cho doanh nghiệp.