تُعد خدمة تتبع شحنات USPS (خدمة البريد الأمريكية) أداة فعّالة تُمكّن المُرسِل والمُستلِم من مُتابعة رحلة الطرد من لحظة شحنه حتى وصوله إلى وجهته النهائية. تعتمد هذه الخدمة على رقم تتبع فريد يُخصص لكل طرد لتحديث معلومات حول موقعه وحالته طوال عملية الشحن.
تشمل معلومات التتبع عادةً تاريخ ووقت شحن الطرد، ونقاط العبور التي مرّ بها، وتاريخ ووقت التسليم المُتوقع، وحالة التسليم النهائية (مثل: تم التسليم، قيد الشحن، قيد المعالجة). يمكن للمستخدمين الوصول إلى معلومات التتبع هذه من خلال موقع USPS الإلكتروني أو تطبيقات تتبع تابعة لجهات خارجية.
هناك عدة طرق لتتبع طرد USPS الخاص بك. يمكنك استخدام الموقع الرسمي لـ USPS، أو تطبيق USPS Mobile للهواتف الذكية، أو أدوات التتبع التابعة لجهات خارجية مثل AfterShip. لتتبع شحنتك، ما عليك سوى إدخال رقم التتبع الخاص بالطرد في النظام. عادةً ما يوفر المُرسِل رقم التتبع أو يُكتب على إيصال الشحن.
صفحة تتبع شحنات USPS
يُوفر استخدام خدمة تتبع USPS العديد من الفوائد لكل من المُرسِل والمُستلِم. فهي تُساعد المُرسِل على تأكيد نجاح التسليم، وإدارة المخزون، وحل المشكلات المتعلقة بالشحن. أما بالنسبة للمُستلِم، فتُمكّنه خدمة التتبع من معرفة موعد وصول طرده ومتابعة تقدّم الشحن بسهولة. وتجدر الإشارة إلى أن خدمة التتبع مجانية لشحنات البريد ذي الأولوية (Priority Mail).
يتكون رقم تتبع USPS عادةً من 22 رقمًا، ويبدأ برقم مُحدد يعتمد على نوع الخدمة المُستخدمة. على سبيل المثال، يبدأ رقم تتبع البريد ذي الأولوية عادةً بـ “9205”. معرفة تنسيق رقم التتبع يُسهّل عليكَ التعرف على خدمة تتبع USPS واستخدامها.
تقدم USPS مجموعة واسعة من الخدمات البريدية، بما في ذلك خدمات البريد والشحن المحلي، وخدمات الشحن الدولي، وخدمات الشحن للشركات، وخدمات التأمين، والخدمات الإضافية. قد تحتوي كل خدمة على ميزات وخيارات تتبع مُختلفة.
بالإضافة إلى ذلك، توفر USPS خدمة عملاء لدعم المستخدمين في تتبع الطرود، والإجابة على استفساراتهم، وحل المشكلات التي قد تطرأ. يمكن للعملاء التواصل مع USPS عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة.
USPS هي وكالة مستقلة تابعة للحكومة الفيدرالية الأمريكية، وهي مسؤولة عن توفير الخدمات البريدية للأفراد والشركات في جميع أنحاء البلاد. بتاريخها العريق وشبكتها الواسعة، تلعب USPS دورًا حيويًا في نظام النقل والتجارة في الولايات المتحدة.