تشمل مهارات التفكير وضع النظريات، والتنبؤ، والتقييم، واسترجاع الذاكرة، وتنظيم الأفكار. وهي مهارات يمتلكها الجميع، لكن لا يعرف الجميع كيفية استخدامها بفعالية. نستخدمها عند حل المشكلات، واتخاذ القرارات، وتنظيم الأحداث، أو معالجة المعلومات.
يختلف التفكير عن الحواس لأنّه يعكس الخصائص الداخلية، وجوهر العلاقات القانونية للأشياء والظواهر. إنها عملية غير مباشرة وعامة، تنشأ على أساس النشاط العملي وتتجاوز حدود الإدراك الحسي. تشمل هذه العملية عدة مراحل، تبدأ من مواجهة الفرد لمشكلة وإدراكها، وحتى إيجاد حل لها. تشمل هذه المراحل: استقبال المشكلة، وظهور وفرز خيارات الحل، وأخيراً تنفيذ مهمة التفكير.
يمكن تطوير التفكير وصقله من خلال التعلم والممارسة والتجربة. يساعدنا صقل مهارات التفكير على أن نصبح أكثر مرونة في مواجهة المواقف المعقدة، واتخاذ قرارات أكثر دقة، وإيجاد حلول مبتكرة.
خصائص التفكير
وجود مشكلة
يظهر التفكير فقط عندما يواجه الإنسان موقفاً فيه مشكلة، أي عندما لا تُلبى احتياجاته أو يواجه صعوبات وعقبات في عملية النشاط.
ومع ذلك، لا تكفي كل المواقف “التي بها مشكلة” لتحفيز نشاط التفكير. لكي يتم تحفيز التفكير، يحتاج الفرد إلى إدراك كامل للموقف الذي به مشكلة وتحويله إلى مهمة تفكير. وهذا يتطلب من الفرد أن يدرك ما يعرفه، وما لا يعرفه، وأن يكون لديه رغبة في إيجاد الإجابة. لا يتطور التفكير إلا على هذا الأساس. إنّ وجود “مشكلة” هو السمة الأساسية والأهم في عملية التفكير. فبدون وجود موقف فيه مشكلة، لن تتمكن عملية التفكير من التكوّن والتطور.
مثال: أنت موظف تسويق على وسائل التواصل الاجتماعي لشركة بيع ملابس بالتجزئة. مؤخراً، انخفضت مبيعات الشركة عبر الإنترنت. مهمتك هي إيجاد سبب هذا الانخفاض واقتراح حلول للتحسين. لحل هذه المشكلة، تحتاج إلى استخدام التفكير التحليلي والمنطقي والإبداعي.
التفكير غير مباشر
لا يعكس التفكير الواقع بشكل مباشر من خلال الحواس، بل من خلال الصور والمفاهيم والرموز.
تتجلى خاصية عدم المباشرة في التفكير بشكل خاص من خلال استخدام الإنسان للغة. تسمح اللغة لكل فرد بتطبيق المعرفة والخبرة في عملية التفكير، مثل القواعد والمفاهيم والصيغ والقوانين، مما يساعد على معرفة وفهم طبيعة الأشياء والظواهر بشكل أفضل. بالإضافة إلى ذلك، تتجلى خاصية عدم المباشرة في التفكير من خلال استخدام الإنسان للأدوات والآلات للتعرف على الأشياء دون الحاجة إلى الاتصال المباشر بها.
بفضل هذه الخاصية غير المباشرة، يوسع تفكير الإنسان قدرته على الإدراك دون قيود، ويمكنه إصدار أحكام علمية حول ماضي ومستقبل الأشياء والظواهر.
مثال: أنت موظف تسويق، ومُكلّف بتطوير استراتيجية تسويقية شاملة لمنتج جديد. لإكمال هذه المهمة، تحتاج إلى تفكير استراتيجي، وتحليل السوق، والعملاء المستهدفين، والمنافسين.
التفكير مُجرّد وعام
تتيح لنا خاصية التجريد في التفكير فصل العناصر المهمة والتخلص من العناصر غير الضرورية، بينما تسمح لنا خاصية التعميم بتجميع المعرفة من أشياء مختلفة بناءً على الخصائص والسمات المشتركة.
باستخدام خاصية التجريد، لدينا القدرة على فصل العناصر غير المهمة والتركيز على أهم نقاط المشكلة أو الشيء أو الظاهرة. وهذا يساعد على الحصول على رؤية إبداعية ومتنوعة لجوانب المشكلة، ومن ثم يمكننا التعميم لإنشاء نموذج أو وعي مشترك لمجموعة من الأشياء بناءً على خصائص متشابهة.
إنّ وجود خاصية التجريد والتعميم في التفكير لا يساعدنا فقط على حل المشكلات الحالية بشكل فعال، بل يفتح أيضًا إمكانية حل المشكلات في المستقبل.
مثال: عند وضع خطة تسويقية لمنتج، تحتاج إلى تحديد أهداف عامة (مثل زيادة المبيعات، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية) والاستراتيجيات العامة لتحقيق هذا الهدف.
التفكير مُرتبط باللغة
تلعب اللغة دورًا لا غنى عنه في عملية التعبير عن نتائج التفكير. إنها أداة مهمة لكي نتمكن من نقل التنبؤات والمفاهيم والأفكار حول الأشياء والأحداث. لقد مرت اللغة التي نستخدمها حاليًا بعملية تطوير طويلة في تاريخ البشرية، وهي نتيجة لتطور تفكير الإنسان.
بدون تفكير، وبدون القدرة على التفكير، لا يمكن للغة أن توجد. وبالمثل، بدون لغة، لا يمكن التعبير عن عملية التفكير ونقلها.
مثال: عند كتابة إعلان لمنتج، تحتاج إلى استخدام اللغة بمهارة لنقل الرسالة إلى العملاء المستهدفين، وإقناعهم بشراء المنتج.
أنواع التفكير الشائعة
هناك أنواع عديدة من التفكير، لكل منها دور مهم في حل المشكلات واتخاذ القرارات. تشمل بعض أنواع التفكير الشائعة: التفكير المنطقي، والتفكير الإبداعي، والتفكير النقدي، والتفكير الشمولي، والتفكير الاستراتيجي، والتفكير التصميمي، والتفكير الحسابي. لكل نوع من هذه الأنواع خصائص وتطبيقات فريدة. سيساعدنا فهم وتطوير هذه الأنواع من التفكير على تحسين قدرتنا على حل المشكلات، واتخاذ القرارات، والنجاح في الحياة.
أهمية التفكير
مهارات التفكير مهمة في جميع المستويات المهنية في جميع المجالات. يمكن للأفراد ذوي مهارات التفكير الجيدة العمل بشكل جيد مع الآخرين والعمل بشكل مستقل لحل المشكلات، مثل المشكلات المالية، ومشاكل الإدارة، والعمليات غير الفعالة. لهذا السبب، تُقدّر الشركات وتُعطي الأولوية للمُتقدمين الذين يُظهرون مهارات تفكير جيدة.
يساعد التفكير الإنسان على إدراك العالم، وتوجيه العمل، وحل المشكلات، وتعزيز الإبداع، وتحسين جودة الحياة. إنه أساس التنمية الشخصية والاجتماعية.
كيف نُطوّر التفكير؟
تطوير التفكير عملية تتطلب المثابرة والجهد. هناك العديد من الطرق لتطوير التفكير، بما في ذلك: القراءة، والتعلم من الخبرة، وصقل مهارات حل المشكلات، وممارسة التفكير النقدي، والمشاركة في الأنشطة الإبداعية، وصقل المعرفة الجديدة، وطرح الأسئلة باستمرار.