“Working on updates, Getting Windows Ready, Don’t turn off your computer” عبارةٌ مألوفةٌ تظهر عند تثبيت أو تحديث ويندوز. عادةً ما تَكتمل هذه العملية تلقائيًا، لكن في بعض الأحيان يواجه النظام مشكلة، ويُجبرك على إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. فما معنى “getting” في عبارة “Getting Windows Ready”؟ ستُجيب هذه المقالة على هذا السؤال وتُقدم حلولًا عندما تستغرق هذه العملية وقتًا طويلًا.
أثناء تثبيت تحديثات ويندوز، قد يتوقف جهاز الكمبيوتر عن العمل، وتظهر عبارة “Working on updates, 69% complete, Don’t turn off your computer” أو “Getting Windows ready, Don’t turn off your computer”. تعني كلمة “Getting” في هذه الحالة “جاري التحضير” أو “جاري التنفيذ”. ماذا لو استغرقت عملية “Getting Windows Ready” وقتًا طويلًا؟ وهل لذلك أي تأثير؟
الخطوة الأولى: إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر
عندما تظهر رسالة “Getting Windows ready, Don’t turn off your computer”، فهذا يعني أنه لا يجب عليك إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر. في معظم الحالات التي يتوقف فيها جهاز الكمبيوتر عن العمل بسبب تثبيت أو تحديث ويندوز، تُعتبر إعادة التشغيل حلًا فعالًا.
بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر المكتبية، يمكنك الضغط على زر إعادة التشغيل على وحدة النظام. ستتم إعادة تشغيل معظم أجهزة الكمبيوتر بسرعة، ويمكنك الوصول إلى سطح المكتب. بعد ذلك، سيُظهر ويندوز رسالة تفيد بأنه تعذر تثبيت التحديث.
إذا أبلغ النظام بأنه لا يُمكنه إكمال عملية التحديث وسيقوم بإلغاء التغييرات، فستستغرق هذه العملية وقتًا قصيرًا. إذا كانت عملية التثبيت أو التحديث على وشك الانتهاء ولكن واجهت خطأً في الخطوات الأخيرة، فستظهر الشاشة عبارة “Restoring your previous version of Windows…”. يجب عليك الانتظار حتى تكتمل هذه العملية.
الخطوة الثانية: إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر باستخدام زر الطاقة
إذا فشلت إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر وما زلت ترى رسالة “Don’t turn off your computer”، أو إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يحتوي على زر إعادة تشغيل (بعض أجهزة الكمبيوتر المكتبية من HP أو Dell) أو كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمولًا، فأوقف تشغيل جهاز الكمبيوتر بالضغط باستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الشاشة تمامًا. بعد ذلك، افصل سلك الطاقة أو سلك شحن الكمبيوتر المحمول (إذا كان من الممكن إزالة البطارية). ثم، افصل جميع الأجهزة الطرفية مثل أجهزة USB ومحركات الأقراص المحمولة وسلك شحن الهاتف … انتظر حوالي 5 دقائق إذا كان جهاز كمبيوتر مكتبيًا، أما إذا كان جهاز كمبيوتر محمولًا، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 30 ثانية لتفريغ كل الطاقة المتبقية في الجهاز.
الخطوة الثالثة: إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر
أعد توصيل البطارية (إذا كان جهاز كمبيوتر محمولًا)، وقم بتوصيل سلك الطاقة وقم بتشغيل جهاز الكمبيوتر. تحقق مما إذا كانت الشاشة لا تزال تُظهر عبارة “Don’t turn off your computer”.
إذا ظهر جهاز الكمبيوتر كما في الخطوة الأولى، فانتظر حتى يُكمل جهاز الكمبيوتر العملية. عندما تعود إلى سطح المكتب، يمكنك إعادة تشغيل عملية التحديث. إذا توقف جهاز الكمبيوتر عن العمل لفترة طويلة جدًا، فإن إعادة التشغيل أو إيقاف التشغيل ثم إعادة التشغيل هو الخيار الوحيد. وبالتالي، فإن “getting” في “Getting Windows Ready” تُشير إلى عملية جارية وتتطلب الانتظار. قد يُسبب إيقاف تشغيل الجهاز فجأةً حدوث أخطاء في النظام، لذلك يجب القيام بذلك فقط عند الضرورة.