FastTrack هي خدمة دعم عن بُعد تُقدّم للمستخدمين في العديد من الأسواق حول العالم. تدعم هذه الخدمة لغات متعددة، مما يُساعد المستخدمين على فهم واستخدام المنتجات والخدمات بكفاءة.
تُقدّم FastTrack الدعم عن بُعد باثنتي عشرة لغة: الصينية المُبسّطة (الماندرين)، الصينية التقليدية (الماندرين)، الإنجليزية، الفرنسية، الألمانية، الإيطالية، اليابانية، الكورية، البرتغالية (البرازيلية)، الإسبانية، التايلاندية، والفيتنامية.
تمت ترجمة وتكييف منصة FastTrack نفسها (أي تم توطينها) إلى 27 لغة مختلفة، بما في ذلك: الصينية المُبسّطة، الصينية التقليدية، الدنماركية، الهولندية، الإنجليزية، الفنلندية، الفرنسية، الألمانية، الإيطالية، اليابانية، الكورية، النرويجية، البولندية، البرتغالية، البرتغالية (البرازيلية)، الروسية، الإسبانية، السويدية، التايلاندية، التركية، الفيتنامية، التشيكية، اليونانية، الهنغارية، الإندونيسية، الملايو، والرومانية. يسمح هذا للمستخدمين بإنشاء خطة نجاح باللغة التي يختارونها. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه لا يُمكن تغيير خطة تم توطينها تلقائيًا إلى لغة أخرى.
يُحدّث فريق FastTrack باستمرار ويُضيف ميزات وموارد جديدة إلى الموقع. قد تستغرق عملية توطين الميزات/الموارد الجديدة من شهر إلى ثلاثة أشهر. في انتظار اكتمال التوطين، قد يرى المستخدمون لغتهم المختارة واللغة الإنجليزية على نفس الصفحة. حاليًا، يتم إصدار جميع الميزات والموارد الجديدة باللغة الإنجليزية أولاً.