فقدان خاصية التعرف على الوجه (Face ID) في جهاز iPhone يعني تعطل هذه الميزة أو عدم القدرة على استخدامها لفتح قفل الشاشة أو الوصول إلى التطبيقات التي تتطلب التحقق من الهوية. هذا يعني أن المستخدم لن يتمكن من استخدام وجهه لفتح هاتفه أو التحقق من المعاملات.
يُسبب فقدان خاصية التعرف على الوجه في جهاز iPhone الكثير من الإزعاج للمستخدمين.
أسباب فقدان خاصية التعرف على الوجه في أجهزة iPhone
هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى فقدان خاصية التعرف على الوجه في أجهزة iPhone، بدءًا من أخطاء البرامج وصولًا إلى تلف الأجهزة. إليك بعض الأسباب الشائعة:
السقوط أو الاصطدام
يمكن أن يؤدي السقوط أو الاصطدام القوي إلى تلف المكونات الداخلية لجهاز iPhone، بما في ذلك وحدة استشعار التعرف على الوجه. إذا تعرض المستشعر للتلف أو انحرف عن موضعه الأصلي، فلن تعمل خاصية التعرف على الوجه بشكل صحيح.
دخول السوائل إلى جهاز iPhone
يمكن أن يتسبب دخول الماء أو السوائل الأخرى إلى جهاز iPhone في تلف المكونات الإلكترونية، بما في ذلك مستشعر التعرف على الوجه. قد تؤدي هذه المشكلة إلى حدوث قصر في الدائرة أو تآكل وتلف دائم لنظام التعرف على الوجه.
عيوب الصناعة
على الرغم من ندرتها، إلا أن عيوب الصناعة من الشركة المصنعة قد تكون سببًا لفقدان خاصية التعرف على الوجه. قد يرتبط هذا العيب بالأجهزة أو البرامج الخاصة بنظام التعرف على الوجه.
أخطاء البرامج
يمكن أن تؤثر أخطاء البرامج أو تعارض التطبيقات أو أخطاء نظام التشغيل على أداء خاصية التعرف على الوجه. قد يؤدي تحديث نظام iOS بشكل غير صحيح أو كسر حماية الجهاز إلى حدوث هذه المشكلة.
حلول مشكلة فقدان خاصية التعرف على الوجه في أجهزة iPhone
اعتمادًا على السبب، هناك عدة طرق لحل مشكلة فقدان خاصية التعرف على الوجه في أجهزة iPhone:
- إعادة تشغيل الجهاز: في بعض الأحيان، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل أخطاء البرامج المؤقتة التي تؤثر على خاصية التعرف على الوجه.
- تحديث البرنامج: تأكد من أن جهاز iPhone يعمل بأحدث إصدار من نظام iOS لإصلاح الأخطاء وتحسين الأداء.
- استعادة إعدادات المصنع: إذا لم تنجح الطرق السابقة، يمكنك محاولة استعادة إعدادات المصنع لجهاز iPhone. تذكر نسخ البيانات المهمة احتياطيًا قبل القيام بذلك.
- فحص وتنظيف المستشعر: تأكد من عدم وجود غبار أو عوائق على مستشعر التعرف على الوجه.
- استبدال المكونات: إذا تعرضت خاصية التعرف على الوجه للتلف بسبب السقوط أو دخول الماء، فيجب عليك إحضار الجهاز إلى مركز خدمة معتمد أو متجر إصلاح موثوق لاستبدال المكونات.
هل يجب شراء iPhone فاقد لخاصية التعرف على الوجه؟
لا يُنصح بشراء iPhone فاقد لخاصية التعرف على الوجه لأنه يؤثر بشكل كبير على تجربة المستخدم وينطوي على العديد من المخاطر المتعلقة بأمان الجهاز ومتانته.
تجربة المستخدم
سيؤدي فقدان خاصية التعرف على الوجه إلى صعوبة في فتح قفل الجهاز والتحقق من المعاملات واستخدام بعض الميزات مثل Animoji أو Memoji.
متانة الجهاز
عادةً ما يكون فقدان خاصية التعرف على الوجه علامة على تعرض الجهاز للسقوط أو التلامس مع السوائل، مما يؤثر على متانته وعمره الافتراضي. كما أن إصلاح أو استبدال وحدة استشعار التعرف على الوجه مكلف للغاية.