FastTrack là một dịch vụ hỗ trợ từ xa được cung cấp cho người dùng ở nhiều thị trường trên toàn thế giới. Dịch vụ này hỗ trợ bằng nhiều ngôn ngữ, giúp người dùng hiểu rõ và sử dụng hiệu quả các sản phẩm và dịch vụ.
FastTrack cung cấp hỗ trợ từ xa bằng 12 ngôn ngữ: Tiếng Trung giản thể (tiếng Quan Thoại), tiếng Trung phồn thể (tiếng Quan Thoại), tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Italy, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha (tiếng Brazil), tiếng Tây Ban Nha, tiếng Thái và tiếng Việt.
Bản thân nền tảng FastTrack được bản địa hóa (dịch và điều chỉnh) sang 27 ngôn ngữ khác nhau, bao gồm: Tiếng Trung giản thể, tiếng Trung phồn thể, tiếng Đan Mạch, tiếng Hà Lan, tiếng Anh, tiếng Phần Lan, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Italy, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Na Uy, tiếng Ba Lan, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Bồ Đào Nha (tiếng Brazil), tiếng Nga, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Thụy Điển, tiếng Thái, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Việt, tiếng Séc, tiếng Hy Lạp, tiếng Hungary, tiếng Indonesia, tiếng Mã Lai và tiếng Romania. Điều này cho phép người dùng tạo Kế hoạch thành công bằng ngôn ngữ mà họ lựa chọn. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng không thể tự động thay đổi kế hoạch đã được bản địa hóa sang một ngôn ngữ khác.
Nhóm FastTrack liên tục cập nhật và bổ sung các tính năng và tài nguyên mới cho trang web. Quá trình bản địa hóa các tính năng/tài nguyên mới có thể mất từ một đến ba tháng. Trong thời gian chờ đợi bản địa hóa hoàn tất, người dùng có thể thấy cả ngôn ngữ đã chọn của họ và tiếng Anh trên cùng một trang. Hiện tại, các tính năng và tài nguyên mới đều được phát hành bằng tiếng Anh trước.
